Det er omkring tre år siden, at skistøvler udstyret med BOA Fit System først dukkede op. Selvom den høje pasform og præcise kontrol er blevet rost bredt, er der stadig en stærk præference for den traditionelle spændetype. Hvad føler brugerne nu, og hvilke valg træffer de? Og hvordan ser pro shops, der interagerer med rigtige skiløbere dagligt, på situationen? Vi spurgte ni pro shops, der fører BOA-støvler, om den nuværende situation
BoAs nuværende position, tre år efter hendes debut
Det er omkring tre år siden, at BOA Fit System blev fuldt implementeret til alpine skistøvler. Da det først dukkede op, var der en blanding af spænding og angst, og folk undrede sig over, om BOA virkelig er nødvendigt til skistøvler, og om det kan erstatte spænder
Men i dag lancerer store mærker successivt modeller udstyret med BOA, udvider deres sortimenter, og kendskabet til dem er steget markant, især blandt mellemliggende og øvede skiløbere. Antallet af skiløbere, der rent faktisk prøver dem på ved demo-events eller i butikker for at opleve pasformen og evaluere deres greb og finjusteringsevner, stiger støt
På den anden side, når man ser på markedet som helhed, har BOA endnu ikke fuldstændig erstattet det traditionelle system med fire spænder. Mange brugere overvejer stadig nøje deres køb på grund af faktorer som prisklasse, antallet af tilgængelige modeller, opfattelse af holdbarhed og den tillid, de har til den spændestruktur, de har været fortrolige med i mange år. Derudover siger nogle brugere, at de ønsker at få et ur med fire spænder, mens de stadig har muligheden, hvilket indikerer, at brugerværdierne stadig er polariserede
Baggrunden for eksistensen af både støtter og forsigtige individer
Så hvilke billeder og evalueringer har disse polariserede brugere? Vores redaktion har hørt kommentarer som disse ved prøvekørsler og brugerarrangementer
Støtte til BOA
- Hele foden er jævnt komprimeret, hvilket giver en høj pasform
- Den har en tætsiddende pasform, der omslutter hele foden, næsten uden trykpunkter
- Drejeknappen muliggør nem finjustering og nem efterspænding
- Nem at tage på og af
- De har fremragende eftersalgssupport
Stemmer fra folk, der overvejer købet nøje
- Jeg er bekymret for, om den let går i stykker, dens holdbarhed, og om den vil holde længe
- Modeller, der bruger BOA-teknologi, er dyre
- Det traditionelle design med fire spænder giver en følelse af sikkerhed, fordi det muliggør delvis opstramning
- Jeg er mere vant til og foretrækker den direkte fornemmelse af et spænde
- Jeg er lidt skeptisk til at bruge det i konkurrencer
Hvordan ser pro shops, der interagerer med brugerne dagligt, på ændringerne i løbet af de sidste tre år? Lad os høre deres reelle meninger
Anmeldelser fra professionelle butikker
Selvom der er etableret bevidsthed, er mange forsigtige med at købe dem
. Jeg synes, at støvler med BOA er ret velkendte blandt øvede og øvede skiløbere. Men ud over det er det kun et lille antal mennesker, der er helt fast besluttede på at købe BOA-støvler til deres næste køb. Mange prøver dem på og overvejer, om de er bedre end støvler kun med spænder, eller de er forsigtige med at købe dem, fordi de ser dem som endnu ikke modne med hensyn til pris og ydeevne. Nogle mennesker har også et behov for at købe støvler med 4 spænder, mens de stadig er tilgængelige.
Brugeranmeldelserne er overvejende positive, og nøglen til fremtidig succes ligger
i at nå ud til uerfarne brugere. Der er stort set ingen negative anmeldelser fra nuværende brugere. Muligheden for at finjustere tætheden og den jævne opstramning roses meget. På den anden side ser det ud til, at der stadig er et vist antal mennesker, der aldrig har brugt BOA-støvler. Mange skiløbere synes stadig at foretrække spænder.
Kundetilfredsheden er høj, og der har ikke været nogen anmodninger om at skifte tilbage til spænder
. Flere brugere vælger BOA, og jeg tror, at anerkendelsen stiger. Mens antallet af solgte par stiger, troede jeg, at antallet af reparationer også ville stige, men i denne sæson har vi kun haft én ombytning i vores butik.
Omvendt forblev årsagerne til ikke at vælge dem eller beslutte sig imod at købe dem de samme som da de først blev lanceret: "De har ikke støvler med smalle læster" og "Jeg kan godt lide den unikke følelse af at blive holdt nede ovenfra af spændet."
Hvis vi kan tilbyde støvler med smalle læster, tror jeg, at vi bedre kan engagere kunder, der er mere aktive og kræver præcis kontrol. Brugerfeedback har været overvældende positiv, og ingen har udtrykt et ønske om at skifte tilbage til støvler med spænder. Det lader til, at mange er overbeviste om BOA's appel
Antallet af brugere, der specifikt efterspørger BOA-støvler,
stiger støt. De vinder popularitet år efter år, og flere og flere mennesker efterspørger specifikt BOA-støvler. Mange kunder siger, at de nemt kan strammes og løsnes, og at de ikke har det "delvise stramningsproblem", der kan opstå med spændestøvler, hvilket gør dem meget behagelige at have på.
Junichi Sato, medarbejder hos friluftsbutikken Permark
Den tætsiddende, omsluttende pasform er meget populær.Vi håber at se en udvidelse af strammere læster i fremtiden.
Selvom vi primært håndterer K2-støvler med BOA-systemet, er den overordnede tætsiddende, omsluttende pasform yderst velanset.
Personligt håber jeg, at flere mærker vil tilbyde modeller med smallere læstbredder og en tættere pasform, selv for backcountry-modeller med tekniske huller.
Den nedre BOA er højt anset, mens den øvre BOA stadig er under overvejelse.
Med hensyn til den nedre BOA, tror jeg, at den kunne være standardindstillingen, bortset fra til racer- og demomodeller. Der er næsten ingen klager fra brugere, der bruger den, og tværtimod ser det ud til, at mange mennesker omkring dem er ved at blive interesserede i BOA'en.
Hvad angår det øvre BOA-system, er det ikke blevet udbredt endnu, og for at være ærlig, venter vi stadig på at se, hvordan tingene udvikler sig
essensen af BOA, som er et godt match snarere end blot at være let at tage på,
begynder at blive mere bredt forstået. Faktisk modtager vi flere forespørgsler på BOA-støvler fra brugere. Der er dog stadig mange skiløbere, der tror, at "BOA-støvler er nemme at tage på (at glide fødderne i)."
BOA-systemet er ikke blot en erstatning for spændesystemer eller en måde at gøre støvler nemmere at tage af og på. Jeg synes, denne misforståelse skal rettes. I vores butik giver vi grundige forklaringer, før kunderne foretager et køb, og vi har modtaget positiv feedback fra dem, der rent faktisk har købt dem. I sidste ende mener jeg, at du skal vælge en form, der passer dig godt, før du tager BOA-støvler på
De indledende bekymringer er nu blevet til tillid. Fejlprocenten er den samme som eller lavere end for spænder.
I det første år tror jeg, at der var et vist antal butikspersonale ligesom os, der var bekymrede. Selvom præferencer for pasform varierer, er graden af adoption steget betydeligt, uanset typen af skiløb.
Vi modtager ofte forespørgsler om funktionsfejl, men baseret på min erfaring indtil videre er den den samme som eller endda lavere end for spænder. Støtten er også fremragende, så niveauet af tillid er højt.
Med få funktionsfejl og fremragende support
har vi endnu ikke modtaget nogen klager i butikkerne om, at vi har fortrudt "Jeg fortryder at have skiftet til BOA-støvler." Desuden stiger antallet af modeller med dette system år for år fra forskellige producenter, og det begynder at blive integreret ikke kun i backcountry-modeller, men også i støvler til præparerede pister, så det ser ud til at være et system, der er velegnet til skistøvler.
Når de vælger et produkt for første gang, bekymrer nogle brugere sig om ting som: "Vil ledningen knække?" eller "Det ser ud som om, den kan knække." Jeg bruger det faktisk selv i omkring tre sæsoner, og jeg lytter også til eksempler på funktionsfejl, jeg har hørt på producentens træningssessioner, og så vejleder jeg dem i overensstemmelse hermed
I vores butik ser vi sjældent kunder, der kommer med produkter, fordi de er "gået i stykker". BOA tilbyder en solid garanti, og kunderne kan selv bestille reservedele gratis via deres hjemmeside. Personligt synes jeg, det er et system med mange fordele
Hvad vi lærte af professionelle butikkers stemmer
Det, vi har lært af disse butikskommentarer, er ikke blot, om "BOA er populært", men snarere at fasen for brugerevaluering har ændret sig
Da BOA-skistøvler først blev lanceret, var hovedemnet for diskussionen sandsynligvis bekymringer om den ukendte teknologi, såsom "Vil den være holdbar nok?" og "Vil den virkelig erstatte spænder?" Men nu, tre år senere, siger mange butikker i kor, at faktiske funktionsfejl er sjældnere end forventet, og at brugerne har givet dem meget høje vurderinger. Især den komfortable pasform på grund af den ensartede opstramning og den nemme finjustering blev universelt rost af mange butikker
På den anden side er BOA ikke blevet "normen" eller "førstevalget" for alle skiløbere. Et betydeligt antal brugere foretrækker den sikre pasform fra traditionelle systemer med fire spænder, og nogle afholder sig fra at købe BOA på grund af prisen og det begrænsede udvalg af læstbredder. Desuden fortsætter misforståelsen om, at "BOA = let at tage af og på", hvilket gør korrekt tilpasning og omhyggelig forklaring af systemets egenskaber afgørende for kundetilfredshed i butikkerne
Fra et bredere perspektiv kan man sige, at BOA støt udvikler sig fra en "ny mekanisme" til en "stærk mulighed". I fremtiden, efterhånden som der akkumuleres mere bevis for dens holdbarhed, og udvalget af kompatible modeller og læstbredder udvides, kan antallet af brugere, der vælger BOA, stige yderligere