Hakuba/Happo ist einer der führenden Wintersportorte Japans, und die Schönheit des Hakuba-Gebirges und seine riesigen Hänge machen es zu einem beliebten Gebiet, das Skifahrer und Snowboarder gleichermaßen anzieht. Im Juni 2020 gründete Happo-One Development Co., Ltd., das 13 Lifte und 4 Einrichtungen im Hakuba Happo-One Ski Resort betreibt, die SDGs-Marketingabteilung, die erste in einem Skigebiet in Japan. Jetzt, da sich die Bemühungen auf globaler Ebene ausbreiten, was ist der Hintergrund und die Absicht dahinter, die SDGs vor anderen japanischen Wintersportorten zu starten? Wie sieht die Realität der SDG-Initiativen aus?
Im April 2022, als die Berge der Hakuba-Alpen noch komplett mit Schnee bedeckt waren, besuchten die Mitarbeiter der STEEP-Redaktion die Happo-One Development Co., Ltd. Der Hauptsitz befindet sich vor dem Busterminal des Skigebiets Happo-one. Herr Hideki Akimoto, General Manager der Verkaufs- und Verwaltungszentrale, begrüßte uns. Er leitet die Marketingabteilung der SDGs, die Aufmerksamkeit erregt.
Hintergrund der SDG-Initiativen
„Warum hat Happo-One Development beschlossen, mit der Arbeit an den SDGs zu beginnen?
Ist etwas passiert? Herr Akimoto: Seit einigen Jahren spüre ich den leichten Schnee auf meinem Körper, und ich habe Jahre erlebt, in denen es in Hakuba nicht schneit. In den Jahren 2015 und 2016 gab es einen einmaligen Schneefall, und der Schneemangel hielt bis zum 14. Januar an, sodass es unmöglich war, bis zum Fuß des Berges Ski zu fahren. Ich sagte: „Das ist ein einmaliges Ereignis im Jahrhundert! Es wird definitiv nicht zwei Jahre dauern“, aber in der nächsten Saison schneite es erst am 14. Januar.
* Wir werden mit Präsentationsmaterialien für SDG-Initiativen fortfahren.
Das ist wirklich ungewöhnlich, aber wenn man sich die Klimastatistiken der letzten 100 Jahre ansieht, steigt die Temperatur stetig und der Schnee wird immer weniger. . Schneewände bilden sich nicht mehr wie früher in der ganzen Stadt, und in den letzten 10 Jahren ist ein solches Phänomen Realität geworden. Die Daten zur Durchschnittstemperatur und zum jährlichen Schneefall im Dorf Hakuba zeigen deutlich, dass die Durchschnittstemperatur im Dorf Hakuba in den letzten 30 Jahren um etwa 1℃ gestiegen ist und der jährliche Schneefall um etwa 100 cm zurückgegangen ist.
Damals, im März 2020, hatte der Vertreter unseres Unternehmens die Gelegenheit, Herrn Komatsu POW Japan Ich habe sofort die Schritte unternommen, um eine SDGs-Abteilung aufzubauen. Ich interessiere mich schon seit einiger Zeit für den Klimawandel und dachte, dass dies ein Problem ist, das ich in Zukunft in die Verantwortung eines Unternehmens stellen würde, also beschloss ich, mit dem Strom zu schwimmen. Damals dachte ich, dass eine Verkaufsabteilung mit dem Branding von Happo-one selbst beginnen sollte, anstatt mit dem herkömmlichen Verkaufsstil. Deshalb haben wir im Juni 2020 die SDGs-Marketingabteilung ins Leben gerufen.
Japans erstes Skigebiet eröffnet „SDGs Marketing Department“
„Es war das erste Mal, dass ein Skigebiet in Japan eine „SDGs-Marketingabteilung“ hatte, richtig?
Herr Akimoto: Ich habe darüber nachgedacht, SDGs-Aktivitäten durchzuführen, einschließlich digitalem Marketing. Derzeit verfügt das Hakuba Happo-One Ski Resort über ein Online-Liftkartenverkaufssystem, und ich dachte daran, Kundeninformationen zum Zeitpunkt des Verkaufs zu sammeln und die Initiative über einen Newsletter an diese Benutzer zu verteilen. Derzeit übersteigt die Zahl der registrierten Benutzer 10.000, und es ist zwei Jahre her, dass wir unsere SDGs-Initiativen verbreitet haben.
Die Einführung eines digitalen Systems erfordert einen gewissen Geldbetrag, daher war der Anfang schwierig, aber wir konnten die Kosten für die Einführung der Ausrüstung durch staatliche Zuschüsse reduzieren. Wir waren in der Lage, einen Mechanismus zu schaffen, indem wir eine Struktur aufbauten, die Ergebnisse nacheinander produziert.
„Was war das Schwierigste in der Anfangsphase der Initiative?
Herr Akimoto: Zunächst einmal war es schwierig, innerhalb des Unternehmens Verständnis zu finden. Als wir so etwas wie eine Eröffnungsveranstaltung abhielten und fragten: „Wissen Sie, was die SDGs sind?“, antworteten sie: „Was ist das?“ Damals kannte noch nicht einmal jeder das Wort SDGs. Im vergangenen Jahr haben die Medien jedoch plötzlich das Wort SDGs aufgegriffen, und ich denke, es hat an Bedeutung gewonnen.
Als interne Initiative zunächst einmal: Was sind die SDGs? POW hat uns dazu einen Vortrag gehalten. Visualisierung ist der Schlüssel zur Durchdringung, deshalb haben wir SDGs-Tafeln in jeder Abteilung angebracht, Aufkleber für erneuerbare Energien angebracht, Informationen über E-Mail-Magazine verschickt und Interviews über die Umwelt geführt.
Das erste, was wir als Umweltaspekt betrachteten, war, welche Art von Stromversorgung verwendet werden sollte. war. Da die thermische Stromerzeugung einen großen Einfluss auf den Klimawandel hat, dachten wir, dass wir zunächst von der thermischen Stromerzeugung auf andere Energiearten umsteigen sollten.
Daher wird ab der Wintersaison 2020/21 der Liftbetrieb auf erneuerbare Energie umgestellt. Im ersten Jahr waren die Bemühungen zur Erreichung der SDGs bundesweit noch nicht weit fortgeschritten, sodass wir bei niedrigen Strombezugskosten umstellen konnten. Schon jetzt hat sich das Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage verändert, was es schwierig macht, dies ohne steigende Kosten zu tun, und schließlich konnten wir im April alle Lifte (13 von unserem Unternehmen betrieben) auf erneuerbare Energien umstellen.
Aufzugsbetrieb mit 100 % erneuerbarer Energie bei außergewöhnlicher Geschwindigkeit erreicht
-Das ist erstaunlich! Liftbetrieb mit 100% erneuerbarer Energie!
Mr. Akimoto: Es ist nur der Teil, den unser Unternehmen im Hakuba Happo-One Ski Resort betreibt. Die Einführung erneuerbarer Energien im ersten Jahr war nur eines der Themen des Jahres, und es gab viele weitere Themen wie die Eröffnung neuer Gebiete, die Einführung von Beschneiungsanlagen, den Online-Ticketverkauf und Reservierungsparkplätze. Ich hatte die Gelegenheit, Ankündigungen in Radio und Fernsehen zu machen, und die größte Resonanz der Zuschauer betraf erneuerbare Energien. Ich war ein wenig überrascht, wie groß das Interesse war, "Ist es so toll?" Es war ermutigend, viele Leute sagen zu hören: „Es ist sehr bedeutsam für ein großes Skigebiet wie Happo-one, die Führung bei der Bekämpfung erneuerbarer Energien zu übernehmen. Ich stimme Ihnen zu!“ Vielen Dank für deine Unterstützung.
„Benutzerbewertungen und Support sind eine großartige Reaktion und Ermutigung für Ihre Bemühungen, nicht wahr?
Mr. Akimoto: So sehr interessieren sich die Menschen für die SDGs, und ich hatte das Gefühl, dass sie hohe Erwartungen an Happo-one haben. Koyuki ist für das Skigebietsmanagement eine Frage von Leben und Tod. Wenn es nicht schneit, muss man einen machen, und da kommt die Schneemaschine ins Spiel. Es ist ein Widerspruch, dass es mit enorm viel Energie verschneit wird, sozusagen „die Umwelt zerstört“. Strom zum Pumpen von Wasser für die Beschneiung ist immer noch gewöhnlicher Strom, also das nächste Problem.
Die Schneeverdichtungsarbeiten auf den Pisten sind ebenfalls versuchsweise, aber wir arbeiten daran, die Effizienz der Arbeit zu verbessern, indem wir einen Sensor, der Schwankungen des künstlichen Schneefalls erkennt, mit einem Antriebssystem verbinden, um unnötige CO2-Emissionen zu vermeiden.
Da wir im Thermalquellengeschäft tätig sind, haben wir auf die gleiche Weise auf erneuerbare Energien umgestellt, und mehr als 80 % des Stromverbrauchs des gesamten Unternehmens, einschließlich des Büros, wurden durch erneuerbare Energien ersetzt. Bei diesem Tempo glaube ich, dass wir bis 2030 100 % erreichen werden.
„Dieser sehr bahnbrechende Schritt, der 2019 gestartet wurde, hat eine erstaunliche Geschwindigkeit erreicht, um in nur drei Jahren 100 % erneuerbare Energie für Rift zu erreichen. Was hat es so schnell gemacht?
Herr Akimoto: Ich denke, das Schwierigste ist, die Staatsbürgerschaft für die Initiative zu bekommen. Es ist absolut notwendig, zu visualisieren, was wir tun, und ein Team zu haben, das als Stakeholder bezeichnet werden kann, oder ein Team, das sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens zusammenarbeiten kann.
In diesem Sinne sind die Skigebiete im Hakuba-Gebiet in Form von HAKUBA VALLEY integriert, und es wurde eine DMO namens "HAKUBA VALLEY TOURISM" gegründet und dort eine Organisation namens SDGs-Unterausschuss eingerichtet. Wir sind seit ihrer Gründung an dieser Organisation beteiligt. Zu den Mitgliedern gehören auch Regierungs- und lokale Vertreter, damit sie ihre Aktivitäten teilen und ihr Verständnis und ihre Unterstützung gewinnen können.
Es stimmt auch, dass die SDGs im vergangenen Jahr schnell aufgerufen wurden, und das war ein Schub. Wir haben begonnen, Slack als Informationstool innerhalb des Unternehmens zu verwenden, und da wir Informationen im gesamten Unternehmen austauschen, ist es für die Menschen ganz natürlich, nicht gleichgültig zu sein. Jetzt können andere Abteilungen als wir leicht auf Ideen kommen wie: „Ich denke über so etwas nach, aber ist das möglich?“ wirft er Fragen und Meinungen ein. Als ich anfing, war es, egal was ich sagte, wie „…???“, wodurch ich mich zuverlässiger fühlte (lacht).
Auch in einzelnen Abteilungen werden Fixkosten auf den Prüfstand gestellt und ich spüre, dass SDGs-Chemikalien Veränderungen im Unternehmen bewirken. Auch die Kommunikation innerhalb des Unternehmens ist aktiv und offen geworden. Ich denke, ein solches Umfeld ist auch sehr wichtig, um sich schnell anzustrengen. Ich habe das Gefühl, dass es jetzt sehr gut läuft.
Ich habe das Gefühl, dass jetzt alles gut läuft
„Wie sieht die aktuelle Struktur der SDGs-Marketingabteilung aus?
Frau Akimoto: Ich überwache das Marketing als Ganzes, und die Marketingabteilung der SDGs hat drei weibliche Mitarbeiter. Einer von ihnen kommt aus Australien. Vor der Pandemie waren 40 % unserer Nutzer Inbound-Nutzer, daher ist es auch ein wichtiges Thema, auf Vielfalt zu reagieren.
Außerdem breiten sich in letzter Zeit nicht nur erneuerbare Energien, sondern auch Bestrebungen aus. Ich habe in einem Workshop-Format mit lokalen Studenten über Umweltthemen nachgedacht und diesen Winter eine große „Schneeskulptur eines Wals“ gemacht. Indem ich eine Gelegenheit geschaffen habe, um wieder einmal zu spüren, dass Schnee, der immer als selbstverständlich angesehen wird, nicht als selbstverständlich angesehen wird, wollte ich den Menschen das kleine Schneeproblem aus erster Hand spüren lassen.
Ursprünglich war Happo-one an einem Vegetationswiederherstellungsprojekt beteiligt, um alpine Pflanzen im Sommer zu schützen, daher ist das Gebiet am Naturschutz interessiert. Wir nehmen auch aktiv Schulausflüge an und haben begonnen, Produkte anzubieten, die SDGs-Erfahrungen zusammen mit der lokalen Gemeinschaft einbeziehen.
„Ich denke, es gibt Bedenken, dass die SDG-Initiativen nicht direkt mit dem Geschäfts- und Umsatzwachstum verbunden sind und dass sie ziemlich kostspielig sind.“ Gab es irgendwelche Einwände oder Widerstände?
Herr Akimoto: Beruflich bin ich seit einiger Zeit oft in Übersee-Resorts, also sind 20 Jahre vergangen. Heute gibt es in den Vereinigten Staaten kein einziges Resort, das sich nicht mit Umweltproblemen befasst. Dadurch werden wir zu einem sogenannten „treuen Kunden“, bei dem Kunden die Bemühungen der Skigebiete unterstützen und zu Stammkunden werden.
Darüber hinaus besteht der Vorteil, dass es erforderlich ist, in einem Unternehmen zu arbeiten, das sich angemessen mit Umweltproblemen befasst, und dass es möglich ist, sehr bewusste und qualitativ hochwertige Humanressourcen zu gewinnen. In Übersee beginnt sich ein solch vorteilhafter Trend sicherlich zu verbreiten.
Außerdem, wie können wir soziale Bedeutung erfüllen, während wir Ski-Geschäfte machen?“ Ich begann zu fühlen, dass ich es nicht verstanden habe. Ich begann die Arbeit an den SDGs mit der Idee, dass ich der Gesellschaft und der Region das zurückgeben sollte, was ich durch die Segnungen der Natur wie Berge und Schnee bekomme.
- Schaffung einer Umgebung, in der Menschen, die schneebedeckte Berge und die Natur lieben, mit Stolz arbeiten können.
Herr Akimoto: Tatsächlich gab es im ersten Jahr einen jungen Menschen, der sagte: „Gibt es nicht eine Abteilung, die in Partnerschaft mit POW an SDGs arbeitet? Ich möchte Teilzeit arbeiten!“ Er war hochqualifiziert, hatte ein starkes Verantwortungsbewusstsein und arbeitete sehr hart. Wenn wir an den SDGs arbeiten, verpflichten sich die Menschen, auch in so kurzer Zeit, gute Arbeit zu leisten. Wenn Menschen mit Behinderungen eine aktive Rolle spielen können, wird Vielfalt Fuß fassen.
Außerdem wird es definitiv Ihr Bewusstsein für Verschwendung schärfen, daher denke ich, dass es auch den Vorteil haben wird, dass die Teile, die überflüssig waren, abgeschnitten werden können. Unser Unternehmen blickt auf eine rund 60-jährige Geschichte zurück, doch bisher stammten die meisten unserer Mitarbeiter aus der näheren Umgebung. Derzeit sind 20-30 % Einheimische und der Rest sind Leute, die von außerhalb kamen und in Hakuba Wurzeln geschlagen haben. Ich denke, es ist notwendig, ein Unternehmen zu schaffen, in dem sich verschiedene Menschen auf unterschiedliche Weise engagieren können.
Was Sie den Nutzern zurückgeben können
„Gibt es etwas, das Sie Ihren Kunden für Ihre SDG-Initiativen direkt zurückgeben können?
Akimoto: Ich denke, das ist, wo unsere Bemühungen und Anstrengungen noch fehlen. Parkplatz zum Beispiel. Wenn in den Vereinigten Staaten ein Auto zusammen fährt, ist es effizienter, verbraucht weniger Benzin und reduziert die CO2-Emissionen.
Aber wir haben immer noch nicht viel Abwechslung in unseren Initiativen, daher fühlt es sich vielleicht nicht so an, als wären wir direkt mit dem Nutzen unserer Kunden verbunden. Wenn wir über die Details sprechen, möchten wir die Kosten senken, indem wir Einweg-Essstäbchen vermeiden und die Zweitverwendung fördern, wie z.
In diesem Jahr haben wir uns der Herausforderung gestellt, eine Biomasse-Toilette zu bauen, was in kalten Klimazonen selten ist. Ich finde es wichtig, Partner zu treffen, die sich für solche Dinge interessieren und zusammenarbeiten wollen, und aktiv daran zu arbeiten, was wir jetzt tun können. In gewisser Weise denke ich, dass wir durch das gemeinsame Gehen mit unseren Kunden die Form der Rendite als SDGs sehen können.
„Spüren Sie positive Reaktionen von Kunden?
Akimoto: Ich weiß immer noch nicht, ob Benutzer denken: „Ich möchte zu Happo-one gehen, weil Happo-one diese Art von Initiative durchführt“, aber zumindest gibt es kritische Stimmen, die sagen: „Warum machst du das?“ Ich glaube nicht. Wenn dies nicht getan wird, wird es sicherlich Stimmen geben, die sagen: "Warum tust du nichts?"
―Solange die Liftgebühr nicht steigt, wird es dann keine Beschwerden geben?
Herr Akimoto: Es ist die gegenteilige Denkweise, aber wenn es ein Programm gibt, das die Sympathie der Kunden aus Sicht des Umweltschutzes gewinnen kann, wird die Kombination aus Liftgebühr + Zusatzgebühr meiner Meinung nach auch zu einer Unterstützung führen. Trauen Sie sich zu sagen: „Lasst uns an SDGs Die Idee, Menschen den Mehrwert ihres eigenen Beitrags spüren zu lassen, ist eine neue Initiative, daher würde ich gerne die Stimmen unserer Kunden durch Fragebogenbefragungen hören.
„Man sagt, dass 100 % erneuerbare Energie bis 2030 erreicht werden wird. Wie schnell werden sich diese Initiativen Ihrer Meinung nach in der Schneebranche ändern?
Herr Akimoto: Ich habe das Gefühl, dass die Bemühungen der gesamten Skiindustrie nicht Schritt halten. Die Hälfte der Skigebiete in Japan ist in Privatbesitz und die andere Hälfte in öffentlichem Besitz. Angesichts des Bevölkerungsrückgangs in Japan denke ich, dass wir gewonnen haben, wenn wir keine Produkte für die Oberschicht statt für die breite Öffentlichkeit entwickeln nicht in der Lage sein, zu überleben. Infolgedessen werden solche Bewegungen immer wichtiger und die Skigebiete, die sich darauf konzentrieren können, werden in gewissem Maße eingeschränkt.
Unter Berücksichtigung der Differenzierung und der Bedürfnisse werden Skigebiete einer bestimmten Größenordnung die Initiative ergreifen. Lassen Sie uns in der Branche Schritt halten, realistisch aufgrund individueller Umstände...
Skigebiete werden jedoch künstlich durch Abholzung von Wäldern geschaffen. Wenn Sie also an die Art ihrer Lebensgrundlage denken, bin ich der festen Überzeugung, dass wir die Umwelt aktiv schützen und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten müssen.
„Arbeiten Sie neben erneuerbaren Energien auch an anderen SDGs?。
Herr Akimoto: SDGs zu vermeiden, und in den letzten Jahren ist es sehr beliebt geworden für Unterkünfte im Auberge-Stil, die Gastfreundschaft anbieten mit Zutaten, die speziell für Hakuba und die Präfektur Nagano sind. Selbst die teure Variante der 100.000-Yen-Klasse zeichnet sich dadurch aus, dass sie in kürzester Zeit ausverkauft ist.
Darüber hinaus gibt es Fälle, in denen geschlechtsspezifische Aspekte wie LGBT berücksichtigt werden sollten. In Hakuba lebt eine gewisse Anzahl von LGBT-Personen. Es ist kein Ziel, das heute oder morgen erreicht werden kann, aber der erste Schritt ist, den Ring zu erreichen, und ich denke, diese Einstellung ist wichtig.
Happo-One hat viele Themen, die es Ihnen ermöglichen, das ganze Jahr über an SDGs zu arbeiten, wie z. B. die natürliche Umwelt, schneebedeckte Berge und alpine Pflanzen. Ich würde gerne mit den Menschen vor Ort zusammenarbeiten, um ein nachhaltiges und reicheres Hakuba zu schaffen, damit wir das tun können, was wir können, einer nach dem anderen.
- Ich bin froh, dass Sie an den SDGs gearbeitet haben! Gibt es Episoden, die Sie stark beeindruckt haben?
Herr Akimoto: Da ich als Erster anfing, an den SDGs zu arbeiten, bekam ich viel Feedback von Menschen in meinem Umfeld. Nicht nur POW Japan, sondern auch neue persönliche Verbindungen haben sich verbreitet, und die Kommunikation mit Branchen und Menschen, mit denen ich vorher keinen Kontakt hatte, wurde geboren. Ich bin sehr glücklich darüber und denke, dass es ein großes Potenzial für die Schneeindustrie hat, die bisher relativ „geschlossen“ war. Wenn man bedenkt, dass dies auch eines von Ziel 17 der SDGs ist, „Partnerschaften für die Ziele“, kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass die SDGs tiefgreifend sind.
„Haben Sie abschließend eine Botschaft für Skifahrer und Snowboarder, die über die Zukunft des Schnees nachdenken?
Herr Akimoto: Probleme mit der natürlichen Umwelt können nicht nur von bestimmten Regionen oder Unternehmen gelöst werden, die daran arbeiten. Es wird sich ändern, indem wir ein wenig damit beginnen, was einzelne Personen jetzt tun können. Das Hakuba Happo-One Ski Resort wird weiterhin an Umweltproblemen arbeiten, damit jeder den Wintersport noch lange genießen kann. lasst uns gemeinsam unser bestes für sdgs geben!
die Person, die mich gelehrt hat
Akimoto
Hideki
Happo-One Development Co.
Executive Officer General Manager der Vertriebs- und Verwaltungszentrale
Der gebürtige Tokioter ist nach Erfahrungen in der Gastronomie und im Handel seit 1998 bei Hakuba tätig.
2005 umgezogen.
2015 Ernennung zum General Manager der Vertriebszentrale.
2016 Ernennung zum Executive Officer Beaufsichtigt die Management- und Vertriebsabteilungen. Derzeit fungiert er gleichzeitig als stellvertretender Vorsitzender der Happo-One Tourist Association und arbeitet an der Wiederbelebung der Region.
Interview Kooperation / Happoone Development Co. April 2022 Interview / STEEP Redaktion