รีสอร์ทสกีโทการิออนเซ็นกำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุงครั้งใหญ่ ประธานคนใหม่ซึ่งมีภูมิหลังที่ไม่ธรรมดา มีแผนอะไรบ้าง? 

รีสอร์ทสกีโทการิ ออนเซ็น ตั้งอยู่เชิงเขาเซกิตะซึ่งทอดยาวระหว่างจังหวัดนากาโนะและนีงาตะ และขึ้นชื่อเรื่องหิมะตกหนัก กำลังจะเริ่มต้นการปฏิรูปครั้งใหญ่ในฤดูหนาวนี้
ผู้ที่อยู่เบื้องหลังการปฏิรูปนี้คือ ฮิโรชิ ฮามากุจิ วัย 49 ปี นักแข่งรถและเจ้าของบริษัทลงทุนในโตเกียว ในเดือนกรกฎาคม 2025 เขาได้เข้าซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัทที่ดำเนินงานรีสอร์ทสกีแห่งนี้ และดำรงตำแหน่งกรรมการผู้แทนและประธานบริษัท 

เขาเดินทางไปสหรัฐอเมริกาเพื่อศึกษาบาสเกตบอลในฐานะนักศึกษา เริ่มต้นบริษัทการตลาดข้อมูลสำหรับนักกีฬาเมื่ออายุ 27 ปี และก่อตั้งบริษัท Hamaguchi Asset Management Co., Ltd. ในปี 2001 ในปี 2008 เมื่ออายุ 32 ปี เขาเริ่มทำงานเป็นนักแข่งรถ Hamaguchi ยังคงเป็นแชมป์ European Series ในการแข่งขัน GT ระดับสูงสุดของยุโรปมาจนถึงปัจจุบัน และยังเป็นผู้ครองตำแหน่ง Crown ซึ่งเป็นคุณวุฒิทางเทคนิคสูงสุดในกีฬาสกีอีกด้วย

เส้นทางอาชีพของคุณฮามากุจิไม่ธรรมดาสำหรับผู้บริหารรีสอร์ทสกี เขาเข้ามาบริหารรีสอร์ทสกีโทการิออนเซ็นได้อย่างไร?　
เพื่อสำรวจภูมิหลังและวิสัยทัศน์ของเขาสำหรับอนาคต เราจึงสัมภาษณ์เขาที่โทการิออนเซ็นในฤดูใบไม้ร่วง ซึ่งกำลังมีการปรับปรุงครั้งใหญ่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว 

เลี้ยงลูกชายให้เป็นนักสกีโมกุล

ー--คุณ มาจากโตเกียวใช่ไหม คุณเริ่มเล่นสกีตั้งแต่เมื่อไหร่? 

ผมคิดว่าตอนนั้นผมอยู่ชั้นอนุบาล พ่อของผมเป็นนักสกีทีมมหาวิทยาลัยเคโอ ดังนั้นผมจึงมักเล่นสกีตามหลังเขา
เมื่อตอนที่ผมอยู่ชั้นประถมศึกษา ผมมักถูกพาไปที่ต่างๆ เช่น นาเอบะ ในช่วงที่เศรษฐกิจเฟื่องฟู โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นครอบครัวของเพื่อนมากกว่าพ่อของผม หลังจากนั้น ผมก็หยุดเล่นสกีไปเลย ผมเริ่มเล่นอีกครั้งเพราะอยากให้ลูกชายของผมเล่นสกีบ้าง

ー--แสดงว่า มีช่วงเวลาที่ห่างเหินกันค่อนข้างนานใช่ไหมครับ คุณกลับมาติดต่อกับลูกชายอีกครั้งเมื่อไหร่ครับ? 

เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว ตอนที่ลูกชายของฉันอายุ 3 ขวบ ฉันชอบกีฬามาก ดังนั้นฉันจึงอยากให้ลูกเล่นกีฬาด้วย
แต่ช่วงเดือนเมษายนถึงตุลาคมเป็นฤดูกาลแข่งรถ และฉันส่วนใหญ่อยู่ในยุโรป ดังนั้นฉันจึงคิดว่ากีฬาฤดูหนาวน่าจะดีกว่า และฉันเองก็เคยเล่นกีฬามาบ้างในอดีต 

ー-- คุณพาลูกชายออกไปข้างนอกบ่อยไหม? 

ใช่ค่ะ เราไปเล่นสกีเกือบทุกสุดสัปดาห์เลย ตอนแรกๆ เรามักจะไปที่รีสอร์ทสกีคางุระ ลูกชายของฉันค่อยๆ ชอบการเล่นสกีมากขึ้นเรื่อยๆ จนเขาไปสมัครเรียนที่โรงเรียนสอนสกีคางุระ และได้รับใบรับรองระดับ 1 ตอนอยู่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 1
หลังจากนั้น เมื่อเรารู้ว่าเขาต้องฝึกฝนอย่างจริงจังเพื่อที่จะได้รางวัล ฉันเลยตัดสินใจไปเรียนกับเขาด้วย และฉันเองก็เริ่มทุ่มเทให้กับการฝึกเล่นสกีอย่างจริงจังเช่นกัน 

ー-- นั่นน่าทึ่งมาก และผลลัพธ์ก็คือมงกุฎ (*1)! 

ใช่แล้ว ลูกชายของฉันเป็นนักสกีโมกุลในตอนนี้ และฉันเดินทางไปทั่วโลกกับเขาในช่วงเวลาว่างเพื่อเล่นสกีให้เขาได้ฝึกฝน มันคงเสียเปล่าถ้าเอาแต่ดูเขาฝึกซ้อมกับโค้ชใช่ไหมล่ะ? ฉัน
อยากพัฒนาตัวเองบ้าง จึงขอให้นักสกี Ryuji Kuwahara (*2) สอนฉันระหว่างที่พวกเขากำลังฝึกซ้อม ฉัน
ได้รับการฝึกฝนอย่างเข้มข้นจากเขาในฐานะโค้ชส่วนตัว และสามารถคว้ามงกุฎมาได้ 

ー-- มีเหตุผลเฉพาะเจาะจงอะไรที่ทำให้ลูกชายของคุณหันมาเล่นสกีแบบโมกุลหรือไม่? 

ฉันคิดว่าการเล่นสกีโมกุลนั้นเจ๋งมาก! ฉันแก่เกินกว่าจะเล่นเองได้แล้ว เลยสงสัยว่าจะทำยังไงให้ลูกชายลองเล่นสกีโมกุลดู
เวลาเขาเล่นสกีผ่านเนินเล็กๆ ไปได้ ฉันก็จะพูดว่า "ว้าว! เก่งจังเลย!! น่าจะไปเป็นนักสกีโมกุลนะ!" แล้วฉันก็ทำให้เขาติดใจได้สำเร็จ เขาก็เล่นจริงจังเลยล่ะ (หัวเราะ) 

ー-- น่าทึ่งมาก! งั้นก็แสดงว่านั่นเป็นเหตุผลที่คุณเข้าร่วมทีมของโทการิสินะ? 

ในตอนแรก ฉันส่งเขาไปเรียนสกีที่โรงเรียนสอนสกีในคันทัตสึ ซึ่งบริหารโดยโนบุยูกิ นิชิ (*3) และจากนั้นก็มีคนแนะนำให้เขาเข้าร่วมทีม ดังนั้นเขาจึงเข้าร่วมทีมโมกุล TR-J ซึ่งนำโดยฮัตสึมุ คิฮาระ รุ่นพี่ของโนบุยูกิ นิชิ
เป็นเวลาประมาณห้าปีแล้วที่ฉันพาลูกชายไปที่รีสอร์ทสกีโทการิ ออนเซ็น ซึ่งเป็นสนามฝึกซ้อมหลักของพวกเขา

*1 รางวัลมงกุฎ: เหนือกว่าการทดสอบตราสัญลักษณ์ระดับ 5 ถึงระดับ 1 ที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์สกีแห่งประเทศญี่ปุ่น มีการทดสอบชิงรางวัล และคุณสมบัติรางวัลมงกุฎถือเป็นระดับสูงสุดและเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการมุ่งมั่นสู่จุดสูงสุดของเทคนิคการเล่นสกี
*2 เรียวจิ คุวาฮาระ:อดีตตัวแทนทีมชาติญี่ปุ่นในกีฬาสกีโมกุลที่เคยแข่งขันในเวิลด์คัพและการแข่งขันระดับโลกอื่นๆ เขาเปิดโรงเรียนสอนสกีโมกุลในปี 2015 นอกจากนี้เขายังเป็นนักสกีที่เข้าร่วมการแข่งขันชิงแชมป์สกีเทคนิคแห่งประเทศญี่ปุ่นอย่างสม่ำเสมอ 
*3 โนบุยูกิ นิชิ:อดีตตัวแทนทีมชาติญี่ปุ่นในกีฬาสกีโมกุลที่เคยแข่งขันในโอลิมปิก 3 ครั้งติดต่อกัน ปัจจุบันเขาเป็นผู้อำนวยการโรงเรียนฟิวชั่นบัมพ์ที่รีสอร์ทสกีคันดัตสึในจังหวัดนีงาตะ และอุทิศตนเพื่อฝึกฝนนักสกีรุ่นใหม่  

 

เหตุผลที่ควรพิจารณาเข้าซื้อกิจการรีสอร์ทสกีโทการิออนเซ็น 

--ーความประทับใจแรกของคุณที่มีต่อรีสอร์ทสกีโทการิออนเซ็นเป็นอย่างไรบ้าง? 

ฉันเคยมาที่นี่ครั้งแรกเมื่อประมาณแปดฤดูกาลที่แล้ว และตรงทางเข้าของรีสอร์ทสกีมีเสาเหล็กหรือป้ายขนาดใหญ่เก่าแก่ที่เขียนว่า "รีสอร์ทสกีโทการิ ออนเซ็น" พูดตามตรง ตอนที่ฉันเห็นครั้งแรก ฉันตกใจและคิดว่า "ว้าว! นี่มันยุคโชวะชัดๆ!" (หัวเราะ) แต่ป้ายนั้น
ถูกเอาออกไปตอนที่รีสอร์ทได้รับการปรับปรุงใหม่ ฉันแน่ใจว่าคนท้องถิ่นคงเห็นกันบ่อยๆ แต่ฉันก็ยังประหลาดใจกับป้ายและอาคารต่างๆ ที่นั่นอยู่ดี 

--ーคุณเริ่มคิดที่จะซื้อกิจการรีสอร์ทสกีตั้งแต่เมื่อไหร่? 

เมื่อประมาณสามปีก่อน มีข่าวลือว่าเราอาจจะไม่สามารถฝึกซ้อมที่รีสอร์ทสกีแห่งนี้ได้อีกต่อไป มัน
เป็นเพียงข่าวลือเท่านั้น แต่ข่าวลือก็คือรีสอร์ทสกีอาจจะปิดตัวลงหลังจากการแข่งขันกีฬาระดับชาติ (*4) มีคนหนุ่มสาวจากบริเวณนั้นพูดกับผมแบบกึ่งล้อเล่นกึ่งจริงจังว่า "ฮามากุจิซัง คุณช่วยทำอะไรสักอย่างได้ไหมครับ?" และถึงแม้ผมจะตอบว่า "ผมทำอะไรไม่ได้หรอกครับ" แต่มันก็ยังคงติดอยู่ในใจผม

--ーคุณประสบกับการเปลี่ยนแปลงทางความรู้สึกอย่างไรบ้างก่อนที่จะได้รับสิ่งนั้นมาจริงๆ? 

ก่อนอื่น ฉันคิดทบทวนอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นหากฉันจะบริหารจัดการสถานที่แห่งนี้ และฉันได้ค้นคว้าหาข้อมูลทุกแง่มุมที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด
ในที่สุดก็ไม่มีข้อเสนอใดๆ จากรีสอร์ทสกีที่จะซื้อที่นี่ และฉันก็ไม่ได้ขอซื้อด้วย
เรื่องพวกนี้เป็นเรื่องของโชคชะตา ดังนั้นหากมันเป็นสิ่งที่ถูกกำหนดไว้แล้ว โอกาสก็จะมาถึงฉันเอง ฉันไม่ได้เป็นคนเริ่มก่อน แต่รออย่างเงียบๆ และเฝ้าดูว่าสิ่งต่างๆ จะคลี่คลายไปอย่างไร 

--เข้าใจแล้วครับ แสดงว่าการเจรจาเป็นไปอย่างราบรื่นในหลายช่วงเวลา 

ส่วนที่ดีที่สุดคือความบังเอิญที่ที่ปรึกษาทางกฎหมายของฉันและทนายความที่จัดการเรื่องการฟื้นฟูกิจการของโทการิ (*5) เมื่อ 10 ปีก่อนเป็นคนเดียวกัน
เมื่อเราพูดคุยกันถึงข่าวลือที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ ฉันถามทนายความคนนั้นว่า "คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการดำเนินงานหรือการซื้อกิจการรีสอร์ทสกี?" เขาตอบว่า "ผมเคยเกี่ยวข้องกับรีสอร์ทสกีในช่วงการฟื้นฟูกิจการเมื่อ 10 ปีก่อน ดังนั้นโปรดสอบถามรายละเอียดจากเขา" จากนั้นฉันถามว่า "ฉันอาจจะปรึกษาเขาด้วยก็ได้นะ ว่าแต่รีสอร์ทสกีชื่ออะไร?" เขาตอบว่า "โทการิ ออนเซ็น" ฉันก็แบบ "ว้าว!"
เขาสามารถจดจำทรัพย์สินทุกอย่างได้ แม้กระทั่งเฟอร์นิเจอร์ชิ้นเล็กที่สุดในสำนักงาน ดังนั้นฉันจึงมั่นใจว่ามันจะไม่กลายเป็นเรื่องไม่ชอบมาพากล และเขารับรองกับฉันว่า "ผมสามารถช่วยทำให้มันเป็นสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย" จากนั้นเขาก็ได้พูดคุยกับอดีตประธานบริษัท และเรื่องราวก็ดำเนินต่อไปจากนั้น 

--มันーเป็นเรื่องของโชคชะตาจริงๆ แต่ถึงอย่างนั้น คุณก็เป็นนักแข่งรถที่ยังคงทำงานอยู่ และยังบริหารบริษัทอีกด้วย คุณไม่รู้สึกหนักใจบ้างเหรอ? 

ฉันงานล้นมือมาก ล้นมือจริงๆ ฉันทำต่อไม่ไหวแล้ว (หัวเราะ) 

--อะไรーคือสิ่งที่คุณกังวลมากที่สุดตอนเริ่มทำงานในโครงการนี้? 

งานหลักของฉันคือการให้คำปรึกษาด้านการควบรวมกิจการ แต่สิ่งที่ทำให้มันแตกต่างจากการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์หรือรถยนต์ก็คือ ฉันต้องคิดไม่เพียงแค่เกี่ยวกับรีสอร์ทสกีเท่านั้น แต่ยังต้องคิดถึง "ผู้คน" ที่ทำงานอยู่ที่นั่นด้วย ไม่ว่ารีสอร์ทสกีจะดีแค่ไหน มันก็จะไม่ประสบความสำเร็จหากคุณเข้ากันไม่ได้กับคนในบริษัท
ฉันรู้จักคนในรีสอร์ทสกีเพียงไม่กี่คนก่อนหน้านี้ ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่ามันจะเป็นอย่างไรจนกระทั่งฉันได้เข้าไปทำงานจริง ๆ และนั่นคือสิ่งที่ฉันกังวลมากที่สุด ทีมที่ฉันทำงานด้วยตลอดทั้งปีมีขนาดเล็ก มีเพียงหกคน แต่ทุกคนเป็นกันเองและให้การต้อนรับดีมาก ซึ่งฉันดีใจมาก

 *4 เทศกาลกีฬาแห่งชาติ การแข่งขันสกีลงเขาใน "เทศกาลกีฬาแห่งชาติชินชู ยามานามิ" ปี 2028 จะจัดขึ้นที่รีสอร์ทสกีโทการิ ออนเซ็น 
*5 การฟื้นฟูกิจการพลเรือน ในปี 2556 บริษัทโทการิ คันโกะ ผู้ดำเนินกิจการรีสอร์ทสกีโทการิ ออนเซ็น ได้ยื่นคำร้องต่อศาลแขวงนากาโนะเพื่อขอใช้พระราชบัญญัติการฟื้นฟูกิจการพลเรือน เนื่องจากสภาพธุรกิจย่ำแย่ลง และบริษัทชิกะ เคนกิ จำกัด ได้รับมอบหมายให้ดำเนินกิจการต่อ

ปรัชญาและวิสัยทัศน์ของเราในการบริหารจัดการรีสอร์ทสกี 

 

ー--คุณ เริ่มต้นธุรกิจของตัวเองตั้งแต่อายุยังน้อย ดังนั้นฉันคิดว่าคุณน่าจะสามารถใช้ประสบการณ์และความรู้จากช่วงเวลานั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการบริหารจัดการรีสอร์ทสกี?

ผมเชื่อว่า "การจัดการ" และ "การดำเนินงาน" เป็นสองสิ่งที่ไม่เหมือนกัน และนี่ไม่ได้ใช้เฉพาะกับรีสอร์ทสกีเท่านั้น
ผมคิดว่ารีสอร์ทสกีส่วนใหญ่และบริษัทส่วนใหญ่ "ดำเนินงาน" อยู่แล้ว แต่การ "จัดการ" นั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง การจัดการย่อมต้องอาศัยความรู้ความชำนาญด้านการจัดการ แต่ก็ต้องใช้เงินทุนและทีมบริหารด้วย ในกรณีของ
รีสอร์ทสกีโทการิ ออนเซ็น มีบางคนที่ช่วยเหลือเราเมื่อเราผ่านกระบวนการฟื้นฟูทางวิศวกรรมโยธาเมื่อ 10 ปีที่แล้ว แต่พวกเขาไม่ได้ลงทุนเงินทุน ดังนั้นผมคิดว่าทีมบริหาร รวมถึงอดีตประธานบริษัท คงทำอะไรไม่ได้แม้ว่าพวกเขาจะมีสิ่งที่อยากทำก็ตาม
ครั้งนี้ ผมตัดสินใจตั้งแต่แรกว่าผมต้องการนำโทการิไปในทิศทางที่แตกต่าง ผมคิดว่าเราคง
เปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้หากเราพยายามประคองตัวไปโดยไม่ใช้เงิน ดังนั้นผมจึงตัดสินใจลงมือทำและลดงบประมาณด้วยตัวเอง ในตอนแรก ผมคิดจะจ้างประธานบริษัทเพราะเราอยู่ในนากาโนะ แต่การทำเช่นนั้นจะไม่ทำให้ผมสามารถดำเนินการตามที่ผมคิดไว้ได้ ดังนั้นผมจึงตัดสินใจทำเอง 

ー-- นั่นยอดเยี่ยมมาก ผมคิดว่าคุณคงมีแผนการปฏิรูปและความท้าทายต่างๆ มากมาย แต่คุณช่วยเล่าวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ของคุณให้เราฟังได้ไหมครับ?。 

วิสัยทัศน์ใหญ่คือ "ดึงดูดผู้คนมายังเมืองนี้" แต่เนื่องจากจำนวนผู้คนสัญจรไปมามีน้อยมาก ไม่ว่าเราจะทำอะไร ผมก็คิดว่าคงไม่สามารถสร้างแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จในเชิงธุรกิจได้ 

ร้านอาหารเปิดเฉพาะในฤดูหนาว ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่ผู้คนจะแห่กันไปที่นั่น เราเชื่อว่าหากเราไม่สร้างเมืองโดยรอบรีสอร์ทสกี ตัวเมืองเองก็จะไม่เจริญรุ่งเรือง นั่นคือสิ่งแรกที่เราทำ และเราตัดสินใจนำร้านอาหารสามแห่งจากโตเกียวมาเพื่อยกระดับอาหารและเครื่องดื่มของเรา

มีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในร้านอาหารและสนามกอล์ฟ 

ー-- คุณช่วยบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านอาหารทั้งสามร้านได้ไหมครับ/คะ? 

ร้านอาหาร "Starry Night Restaurant" เดิมจะถูกแทนที่ด้วย "Yakiniku Jumbo" อาหารกลางวันจะมีทั้งชุดอาหาร ข้าวหน้าเนื้อ และแฮมเบอร์เกอร์ ส่วนอาหารเย็นจะเป็นยากินิกุ (เนื้อย่าง) ร้านจะเปิดให้บริการตลอดทั้งปี
ห้องอาหารหลัก "Rest House Togari" จะบริหารงานโดย "Camel Kitchen" ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Camel Coffee ที่บริหารร้าน KALDI ด้วย ในฤดูกาลนี้จะมีการปรับปรุงเฉพาะภายในและภายนอกเท่านั้น และเมนูจะเปลี่ยนไปในฤดูกาลถัดไป
นอกจากนี้ยังมีร้านราเม็ง "Chuka Soba Hajime" ซึ่งจะเปิดให้บริการตลอดทั้งปีภายในอาคาร "Akatsuki no Yu" เป็นร้านยอดนิยมในโอโมเตะซันโดที่ขึ้นชื่อเรื่องสึเคเมน (บะหมี่จุ่ม) และนี่คือส่วนเพิ่มเติมใหม่ แต่ปัจจุบันกำลังมีการก่อสร้างคาเฟ่บนยอดเขาอยู่ 

--ーเปิดให้บริการตลอดทั้งปีและมีคาเฟ่อยู่บนยอดเขา! เยี่ยมไปเลย! แล้วลานสกีจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้าง? 

สนามโกฮอนมัตสึในปัจจุบันที่อยู่ด้านล่างจะถูกปรับปรุงใหม่ให้เป็นสวนสกีเต็มรูปแบบในชื่อ "ดราก้อนพาร์ค" โดยจะมีการสร้างเนินกระโดดและสิ่งกีดขวางสูงประมาณ 15 เมตร นอกจากนี้ ยังมีการสร้างสนามสกีแบบไดนามิกที่มีเนินลูกคลื่นหลายลูก ซึ่งจะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น "สไปค์ไลน์" และกลายเป็นสนามสกีลูกคลื่นที่ยาวที่สุดในญี่ปุ่นด้วยความยาว 300 เมตร สนามสกีลูกคลื่นซึ่งเดิมมีสองเลน จะเพิ่มเป็นสี่เลน โดยครึ่งหนึ่งสำหรับนักสกี และอีกครึ่งหนึ่งเปิดให้ประชาชนทั่วไปใช้บริการ

ー--สี่ เลน! สุดยอดไปเลย ทีมผู้สร้างคือทีมมหาเศรษฐีหรือเปล่า? 

ผมมีส่วนร่วมในการสร้างสนามสกีมาโดยตลอด แต่ตอนนี้เราได้จ้างคนมาดูแลรักษาสนามตลอดฤดูกาลแล้ว สนาม Imoha เก่าที่อยู่ติดกันนั้นเป็นที่นิยมเพราะหิมะแน่น แต่ช่วงบ่ายจะลื่น เราจึงวางแผนที่จะบดอัดหิมะอย่างน้อยวันละครั้ง เราต้องการทำให้ที่นี่เป็นเนินสกีที่ทุกคนสามารถสนุกกับการเล่นสกีแบบแกะรอยได้ 

ー--ดังนั้นชื่อ วิชา ทั้งหมดก็จะถูกเปลี่ยนด้วยใช่ไหม?

ใช่แล้วครับ โลโก้ของรีสอร์ทสกีและสิ่งอื่นๆ ได้รับแรงบันดาลใจจากมังกร
ผมเกิดในปีมังกร และผมรักมังกร ชื่อลูกชายของผมก็มีตัวอักษรที่หมายถึงมังกรอยู่ด้วย ผมหวังว่าพวกเราทุกคนจะสามารถก้าวหน้าในชีวิตไปพร้อมกับโทการิ เหมือนมังกรที่กำลังทะยานขึ้นสู่เบื้องบนครับ 

โครงการลานสกีสำหรับสมาชิกเท่านั้น เพื่อร่วมสร้างอนาคตของโทการิ 

--ーแล้วลานสกีโอไรออนที่ปิดอยู่ตอนนี้จะเป็นอย่างไรต่อไป? 

สถานที่แห่งนี้กำลังจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก มันจะเปิดให้บริการอีกครั้งในฐานะรีสอร์ทสกีสำหรับสมาชิกเท่านั้น ในชื่อ "THE CLUB TOGARI"
นอกจากการขายบัตรสมาชิกแล้ว เราจะสร้างวิลล่าที่เชิงเขาและขายให้กับสมาชิก สมาชิกจะสามารถเล่นสกีบนเนินส่วนตัวพร้อมแขกของตน ใช้คลับเฮาส์สำหรับสมาชิกเท่านั้น และเรายังวางแผนที่จะสร้างสินค้าที่ระลึกที่เป็นเอกลักษณ์อีกด้วย การขายจะเริ่มในฤดูกาลนี้ และรีสอร์ทจะเปิดให้บริการในฤดูกาลหน้า 

ー-- ค่าสมาชิกราคาเท่าไหร่? 

ราคาขายที่วางแผนไว้สำหรับเฟสแรกคือ 20.4 ล้านเยน นี่คือราคาก่อนเริ่มก่อสร้าง ดังนั้นราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
ในธุรกิจของผมเอง ผมขายบัตรสมาชิกสำหรับสนามแข่งรถเฉพาะสมาชิกในจังหวัดชิบะในลักษณะเดียวกัน และเราเริ่มต้นขายในราคา 18 ล้านเยน และตอนนี้ราคาอยู่ที่ประมาณ 50 ล้านเยนแล้ว

 ー-- คนที่ซื้อบัตรสมาชิกใน สนามแข่ง เป็นคนญี่ปุ่นหรือเปล่า? 

ลูกค้าของเรา 70% เป็นชาวญี่ปุ่น เราคาดการณ์ว่ากว่า 60% ของลูกค้าที่ "เดอะคลับโทการิ" จะเป็นชาวญี่ปุ่น
พูดตามตรง ในฐานะรีสอร์ทสกี ผมเชื่อว่าเราจะล้มเหลว 100% หากเราไม่ทำเช่นนี้ รูปแบบธุรกิจปัจจุบันที่เน้นการให้บริการลิฟต์ ขายตั๋วลิฟต์ และเสิร์ฟอาหารบนลานสกีนั้นไม่ทำกำไร ดังนั้น
เมื่อผมคิดถึงรูปแบบธุรกิจที่เราควรทำเพื่อความอยู่รอด ผมเชื่อว่าธุรกิจหลักคือการพัฒนาฝั่งโอไรออน และหากเราทำไม่ได้ ผมคิดว่าเมืองนี้ไม่มีอนาคต
ชัดเจนแล้ว ไม่มีทางเลือกอื่น 

ー-- เข้าใจแล้ว นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถอยู่รอดได้หากปราศจากการปฏิรูปที่มีพลวัตเช่นนี้ ลานสกีส่วนตัวแทบจะไม่มีเลยในรีสอร์ทสกีของญี่ปุ่น 

ในญี่ปุ่นหรือแม้แต่ในเอเชียก็ไม่มีเลย ในสหรัฐอเมริกามีอยู่ประมาณสามแห่ง แต่ลานสกีส่วนตัวนั้นหายากมากแม้แต่ในระดับโลก 

โทการิอยู่ห่างจากสถานีอียามะบนรถไฟชินคันเซ็นสายโฮคุริคุประมาณ 20 นาที ทำให้เป็นศูนย์กลางของพื้นที่นี้ การซื้อบัตรสมาชิกแล้วไปเล่นสกีเฉพาะฝั่งโอไรออนคงน่าเบื่อ ดังนั้นการพักที่โทการิและใช้เป็นฐานในการไปเที่ยวรีสอร์ทสกีใกล้เคียงอย่างโนซาวะออนเซ็นและมาดาราโอโคเก็นจึงเป็นทางเลือกที่ดี 

มองในมุมกว้างขึ้น เราอยากเริ่มต้นด้วยการพัฒนาฝั่งโอไรออนก่อน แล้วค่อยสร้างกระเช้าลอยฟ้าจากที่นั่นไปยัง "ทอนไดระ" (ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น "สกายดราก้อนฟิลด์" ในฤดูกาลนี้)
ถ้าเราสร้างกระเช้าลอยฟ้าได้ เราจะสามารถเปิดให้บริการได้นานขึ้นอีกหนึ่งเดือน อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน การสร้างกระเช้าลอยฟ้าเพียงแห่งเดียวมีค่าใช้จ่ายประมาณ 5 พันล้านเยน ดังนั้นอย่างที่กล่าวไปแล้ว การจะคืนทุนจากการดำเนินงานของรีสอร์ทสกีเพียงอย่างเดียวจึงเป็นไปไม่ได้ เราจึงอยากสร้างกระเช้าลอยฟ้าเมื่อเรามีแผนการพัฒนาที่ชัดเจนในพื้นที่นั้นแล้ว 

มาตรการและแนวทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวขาเข้าสำหรับเยาวชน 

ー-- ปัจจุบันรีสอร์ทสกีในเขตโฮคุชินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการท่องเที่ยวขาเข้า? 

ฉันไม่ใช่คนประเภทที่พึ่งพาการท่องเที่ยวขาเข้ามากนัก ปัจจุบัน อัตราการท่องเที่ยวขาเข้าที่โทการิอยู่ที่ต่ำกว่า 1%
ดังนั้น ในแง่ของศักยภาพในการเติบโต จึงยังมีช่องว่างให้ปรับปรุงอีกมาก แต่เราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เรื่องนั้นมากนัก ฉันคิดว่าโทการิได้รับการสนับสนุนจากผู้คนมากมายเพราะเดินทางมาง่าย รวมถึงราคาไม่แพง ดังนั้นฉันจึงไม่มีเจตนาที่จะเปลี่ยนแปลงเรื่องนั้น
ในขณะที่เรากำลังปรับปรุงเนินสกีหลัก เราจะคงฐานไว้เหมือนเดิม และฉันคิดว่าเราอาจจะเปลี่ยนไปสู่ตลาดระดับไฮเอนด์มากขึ้นด้วยการทำให้ฝั่งโอไรออนเป็นสถานที่สำหรับสมาชิกเท่านั้น 

การที่ใครสักคนเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะใช้จ่ายเงินเสมอไป ชาวต่างชาติบางคนโกงตั๋วขึ้นลิฟต์หรือกินข้าวเย็นที่ร้านสะดวกซื้อ
ดังนั้นฉันคิดว่าการมุ่งเป้าไปที่ชาวเอเชียที่มีมารยาทดีและมีฐานะร่ำรวยน่าจะดีกว่า เพราะจะช่วยป้องกันไม่ให้เมืองล่มสลายได้ 

ーในทางกลับกัน ปัจจุบันโทการิมีลูกค้าวัยหนุ่มสาวจำนวนมากที่มาเที่ยวด้วยรถบัส คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?  

ผมคิดว่าคนเหล่านั้นสำคัญ
ผมรู้ว่าโทการิถูกวิจารณ์ว่ารับลูกค้าที่จ่ายน้อยมากเกินไป แต่ผมเชื่อว่าโทการิจะไม่เป็นอย่างทุกวันนี้หากปราศจากคนเหล่านั้น ที่จริงแล้ว ผมอยากทำให้การเช่าง่ายขึ้นสำหรับคนหนุ่มสาวและผู้เริ่มต้น ดังนั้นผมจึงซื้อชุดเช่าใหม่ประมาณ 300 ชุด 

ー-- นั่นยอดเยี่ยมมาก ในที่สุดคนหนุ่มสาวเหล่านั้นก็จะเติบโตขึ้นและกลับมา ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญมากไม่ใช่หรือ? 

เราอยากเน้นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับมากกว่า
รีสอร์ทสกีแห่งนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของเกสต์เฮาส์ ดังนั้นอาจจะไม่เป็นที่รู้จักมากนักอย่างที่คิด แต่ที่จริงแล้วเดินทางไปสะดวกมาก
คุณสามารถนั่งรถไฟชินคันเซ็นจากสถานีโตเกียวเวลา 7:52 น. ถึงสถานีอียามะเวลา 9:43 น. เล่นสกีได้ทั้งวัน แช่น้ำพุร้อน กินอาหารที่ร้านยากินิกุจัมโบ้ แล้วนั่งรถไฟชินคันเซ็นรอบ 19:28 น. กลับถึงสถานีโตเกียวเวลา 21:16 น. เราอยากโปรโมตว่าคุณสามารถสนุกสนานได้อย่างเต็มที่ที่นี่ 

พลังของทีมที่อยู่เบื้องหลังการปฏิวัติ 

ー--ด้วย แนวคิดใหม่ ๆ และการปฏิรูปครั้งใหญ่มากมายเช่นนี้ ฉันคิดว่าพนักงานของรีสอร์ทสกีและชาวบ้านในพื้นที่คงจะประหลาดใจไม่น้อยใช่ไหม? 

จากมุมมองของผม ทุกคนค่อนข้างหัวอนุรักษ์นิยม ดังนั้นทุกครั้งที่ผมเสนอไอเดียใหญ่ๆ พวกเขาก็จะพูดทันทีว่า "ไม่ๆ เดี๋ยวก่อน" หรือ "ไม่ นั่นเป็นไปไม่ได้" แต่หลังจากผ่านไปประมาณเดือนครึ่ง ก็ไม่มีใครพูดว่า "เป็นไปไม่ได้" อีกต่อไปแล้ว ผมเดาว่าพวกเขาคงยอมแพ้แล้ว และคิดว่า "ไม่ว่าผมจะพูดอะไร หมอนี่ก็ต้องทำได้แน่" (หัวเราะ)
จากนั้นเป็นต้นมา พวกเขาก็เปลี่ยนความคิด และคิดว่า "เราต้องทำตามหมอนี่" และโชคดีที่พวกเขาเริ่มมองหาวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้น 

ー-- นั่นยอดเยี่ยมมาก พลังที่จะเปลี่ยนใจแม้แต่คนหัวอนุรักษ์นิยม ผมตั้งตารอที่จะได้เห็นมันจริงๆ 

ฉันรู้ว่ามันฟังดูแปลกๆ ที่มาจากฉัน แต่ทุกคนก็ทำตามฉันจริงๆ ใช่ไหมล่ะ? (หัวเราะ)
มีเด็กที่มีพรสวรรค์มากมายในรุ่นต่อไปของเมืองเรา และฉันคิดว่าถ้าทุกคนเริ่มตระหนักถึงความฝันของตัวเอง เมืองนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นอย่างสิ้นเชิงภายใน 10 ปีข้างหน้า
ทุกคนกลัวที่จะก้าวแรก ดังนั้นฉันหวังว่าฉันจะเป็นตัวกระตุ้นให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ 

เมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลง ฝนก็หยุดตกและรุ้งกินน้ำขนาดใหญ่ปรากฏขึ้นเบื้องหน้ารีสอร์ทสกีโทการิออนเซ็น
ราวกับเป็นสะพานเชื่อมระหว่างประธานคนใหม่ ฮามากุจิ ผู้กำลังมุ่งมั่นสร้างอนาคตใหม่ กับผู้คนที่ดูแลรักษาสถานที่แห่งนี้มาอย่างยาวนาน นี่
ไม่ใช่เพียงแค่ความฝันลมๆ แล้งๆ เราสามารถคาดหวังได้ว่ารีสอร์ทสกีโทการิออนเซ็นจะพัฒนาไปสู่ต้นแบบใหม่สำหรับรีสอร์ทสกีในญี่ปุ่น 

ภาพถ่ายประกอบการสัมภาษณ์: นาโอฮิโร โคบายาชิ 
ผู้ช่วยถ่ายภาพ: เพนติคตัน ร้านอาหารแกงกะหรี่อบ