Smile Resort ดำเนินงานรีสอร์ทสกี 5 แห่ง รวมถึง Maiko Snow Resort, Yuzawa Nakazato Snow Resort และ Cupid Valley บริษัทฯ ยังคงเปิดตัวโครงการใหม่ ๆ ที่ไม่เหมือนใครอย่างต่อเนื่อง ดึงดูดลูกค้าตั้งแต่ครอบครัวไปจนถึงแฟนพันธุ์แท้ และไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลงเลย ไอเดียและความน่าดึงดูดเหล่านี้มาจากไหน? นึกถึงชายคนหนึ่งขึ้นมาทันที
เส้นทางที่ลื่นไหลของบรรดาผู้บริหารระดับสูง: ธรรมชาติที่แท้จริงของพวกเขา
เวลา 7 โมงเช้า ผมเป็นคนแรกที่มาถึงเนินสกีที่ว่างเปล่า ตรวจสอบสภาพหิมะที่อัดแน่น เส้นทาง การปฏิบัติงานของหน่วยลาดตระเวน และที่สำคัญที่สุดคือ การเล่นสกีด้วยตัวเองเพื่อสัมผัสสภาพของวันนั้น
"ผมแค่อยากเป็นนักสเก็ตครับ มีคนเคยบอกผมว่าผมไม่ใช่ผู้บริหารระดับสูง แต่ผมเป็นเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการ (หัวเราะ)"
ทัตสึยะ ยางิ ยิ้มและกล่าวว่า "ผมแน่ใจว่าคุณเป็นผู้บริหารระดับสูงของ Smile Resorts ซึ่งบริหารรีสอร์ทสกี 5 แห่ง รวมถึง Maiko Snow Resort, Yuzawa Nakazato Snow Resort และ Cupid Valley" อย่างไรก็ตาม วันนี้เขาจะตรงไปทำงานบนหิมะทันที
"มีบางสิ่งที่คุณจะเห็นได้ก็ต่อเมื่อคุณกำลังเล่นสกีเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่ผมเล่นสกี 100 วันต่อฤดูกาล"
คำพูดเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในทุกโครงการริเริ่มที่ยากิได้ดำเนินการ
ในฤดูกาล 2025-2026 มีการติดตั้งลิฟต์ใหม่ที่ Cupid Valley และ Maiko Snow Resort เริ่มให้บริการทัวร์รถตักหิมะ นอกจากนี้ ยังมีร้านโดนัทที่ดัดแปลงรถสโนว์โมบิลให้เป็นรถขายอาหาร ซึ่งดึงดูดความสนใจเป็นอย่างมาก เราได้พูดคุยกับยากิ ทัตสึยะ ผู้เป็น "หัวหน้าทีม" เบื้องหลังโครงการริเริ่มเหล่านี้ และอีกมากมาย
ถ้าส่วนบนไม่ดี ก็ยังมีส่วนล่างอีก
ในฤดูกาลนี้ กระเช้าไฟฟ้าหมายเลข 2 ซึ่งตั้งอยู่กลางหุบเขาคิวปิด ได้รับการต่อเติมและเปลี่ยนเป็นกระเช้าไฟฟ้าล้ำสมัยรุ่นใหม่ล่าสุด ซึ่งเป็นหนึ่งในกระเช้าไฟฟ้าที่เร็วที่สุดในญี่ปุ่น โดยได้ต่อเติมเพิ่มอีก 400 เมตร เป็น 1,400 เมตร และเชื่อมต่อจากเชิงเขาของรีสอร์ทสกีไปยังยอดเขา ทำให้สะดวกสบายยิ่งขึ้นในทุกด้าน
"แผนเบื้องต้นสำหรับการเปลี่ยนลิฟต์สี่ที่นั่งหมายเลข 2 คือการคงสถานีบนยอดเขาไว้ที่ตำแหน่งเดิม ณ เชิงเขา โดยมีสเปคที่ความสูง 1,000 เมตร แน่นอนว่าการเปลี่ยนลิฟต์เก่าด้วยลิฟต์ใหม่มีความสำคัญมากในแง่ของความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากมีเพียงแค่นั้น ลูกค้าก็จะคิดว่าการปรับปรุงเป็นเพียงการเปลี่ยนเก้าอี้ใหม่เท่านั้น"
ฉันสงสัยว่าจะมีอะไรที่ฉันทำได้บ้างไหม... นั่นเป็นเหตุผลที่ในฐานะนักสกี ฉันอยากจะต่อเส้นทางให้สูงขึ้นไปอีก และฉันอยากจะสามารถเล่นสกีลงมาจากเนินชันๆ จากยอดเขาได้ แต่ว่ามันดูไม่สมจริงและเป็นไปไม่ได้ (หัวเราะ) ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าจะมีอะไรอย่างอื่นที่ฉันทำได้บ้างไหม และฉันก็คิดได้ว่า ถ้าฉันต่อเส้นทางลงมาด้านล่าง ฉันจะสามารถเล่นสกีลงเส้นทางที่ฉันไม่เคยไปถึงได้มาก่อน
ก่อนหน้านี้ ลิฟต์แบบควอดตัวที่สองของ Cupid Valley อนุญาตให้คุณเล่นสกีได้เพียงสองเส้นทางเท่านั้น (Marionette และ Etre) หากคุณต้องวกกลับ ส่วนเส้นทางอื่นๆ เช่น Soleil และ La Mer คุณต้องเล่นสกีลงไปจนถึงด้านล่างสุด แล้วจึงขึ้นลิฟต์อีกสองตัวเพื่อกลับขึ้นไปด้านบน แต่ด้วยการปรับปรุงครั้งนี้ คุณสามารถขึ้นไปถึงยอดเขาได้โดยตรงด้วยลิฟต์เพียงตัวเดียวบนลิฟต์แบบควอดตัวที่สอง
ตอนที่ผมเริ่มคิดเรื่องการขยายลิฟต์ลงไปด้านล่าง ผมเลยลองค้นคว้าดูแล้วก็พบว่ามีกฎอยู่ข้อหนึ่งว่า รูปแบบลิฟต์ที่เหมาะสมที่สุดคือลิฟต์หนึ่งตัวที่มี 4.25 เลน ถ้ามีคนสี่คนขึ้นไปบนลิฟต์แบบสี่ที่นั่ง พวกเขาสามารถแยกกันไปเล่นสกีในสี่เลนได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่แออัด แต่ถ้ามีแค่เลนเดียว ทุกคนก็จะต้องเล่นสกีในที่เดียวกัน
ดังนั้น การขยายลงมาด้านล่างจะทำให้เราสามารถสร้างเส้นทางได้สี่เส้นทาง ซึ่งเหมาะสมตามกฎสำหรับการวางลิฟต์ และหากเราเพิ่มเส้นทางวิ่งผ่านต้นไม้ ตัวเลือกก็จะยิ่งกว้างขึ้นไปอีก
อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้จัดการที่ได้รับมอบหมาย ฉันไม่สามารถตัดสินใจต่อเติมลิฟต์และเปลี่ยนสะพานด้วยตัวเองได้ ดังนั้นฉันจึงต้องขอความช่วยเหลือจากรัฐบาลท้องถิ่น ทุกคนทำงานร่วมกัน รวมถึงรัฐบาลท้องถิ่นและสภาเทศบาลในที่สุด
ฉันรู้สึกขอบคุณเมืองโจเอ็ตสึมากที่ทำให้เรื่องนี้เกิดขึ้น และที่จริงแล้ว เมื่อไม่นานมานี้ รถยนต์ของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนรีสอร์ทสกีแห่งนี้มีป้ายทะเบียนไม่เพียงแต่จากโจเอ็ตสึหรือนากาโอกะเท่านั้น แต่ยังมีจากนากาโนะและฟุกุชิมะด้วย เมื่อฉันเห็นเช่นนั้น ฉันรู้สึกว่า ว้าว นี่เป็นสิ่งที่ดีมาก มันทำให้ฉันรู้สึกว่าเราสามารถดึงดูดผู้คนใหม่ๆ ให้มาเพลิดเพลินกับคิวปิดวัลเลย์ได้"
นอกจากนี้…
"การสร้างลิฟต์นี้ต้องใช้เวลาสองปี ดังนั้นเราจึงรู้ว่าฤดูกาล 2024-2025 จะไม่มีลิฟต์ให้บริการ เมื่อพิจารณาจากยอดขายของเราแล้ว นี่เป็นสถานการณ์ที่ยากลำบาก และเราไม่สามารถปล่อยให้ภูเขาหิมะแห่งนี้ไม่มีลิฟต์ได้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเปิดให้บริการ Cat Tour เพียงฤดูกาลเดียวเท่านั้น"
การที่เราสามารถจัดการแข่งขันสกีแบบแคทสกีที่คิวปิดแวลลีย์ได้สำเร็จนั้น ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับฤดูกาลนี้"
" คุณจะได้
เนื่องจากมีลิฟต์ใหม่ที่คิวปิดแวลลีย์แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องใช้รถราง Cat ที่นั่นอีกต่อไป
"ที่จริงแล้วฉันคิดเรื่องที่จะนำแคทไปที่ไมโกะสโนว์รีสอร์ทมาสักพักแล้ว ฉันมักจะพยายามเป็นคนแรกที่ลงไปเล่นสกีในตอนเช้าเสมอ ลูกค้าของเรามาที่รีสอร์ทสกีเพื่อสนุกกับการเล่นสกีเป็นหลัก ดังนั้นฉันจึงอยากแน่ใจว่าหิมะถูกบดอัดอย่างเหมาะสมเพื่อให้ตรงตามความคาดหวังของพวกเขา"
ผมขึ้นไปบนภูเขากับหน่วยลาดตระเวนเวลา 7 โมงเช้าในวันธรรมดา และ 6:30 น. ในวันสุดสัปดาห์ ประมาณหนึ่งชั่วโมงครึ่งก่อนที่ลูกค้าจะมาถึง เมื่อผมขึ้นไปถึง เนินเขาที่ว่างเปล่าก็เงียบสงบ งดงาม และตระการตาอย่างแท้จริง ในเดือนธันวาคมและมกราคม ยังมืดอยู่ และดวงอาทิตย์เพิ่งเริ่มขึ้น เป็นโอกาสยากที่จะได้เห็นทิวทัศน์ที่งดงามเช่นนี้...”
ด้วยเหตุนี้ Maiko Snow Resort จึงได้ริเริ่มทัวร์เล่นสกีแบบ Cat Mountain ครั้งแรกที่หาได้ยาก ซึ่งเรียกว่า "Haglöfs First Track Cat Tour"
มันมีอะไรผิดปกติเหรอ?
"ปกติแล้ว การเล่นสกีแบบแคทสกีจะเริ่มจากเส้นทางแรก คุณจะขึ้นไปบนยอดเขาด้วยแคทสกี แล้วก็เล่นสกีลงมาอีกหนึ่งเส้นทาง แต่ผมอยากให้คนได้เล่นสกีถึงห้าเส้นทาง พวกเขาจะขึ้นไปบนยอดเขาด้วยแคทสกี แล้วเล่นสกีลงมาหนึ่งเส้นทาง จากนั้นเล่นสกีลงมาอีกสองเส้นทางด้วยกระเช้า และอีกสองเส้นทางด้วยลิฟต์ แน่นอนว่า เส้นทางเหล่านี้ยังไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปใช้บริการ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเล่นสกีได้ถึงห้าเส้นทางโดยไม่มีร่องรอยเส้นทางที่กำหนดไว้"
แม้แต่ในการทัวร์ล่องเรือแคทามารานแบบเช่าเหมาลำหนึ่งวัน ผมคิดว่าการล่องเรือห้าหรือหกรอบก็ถือว่ามากที่สุดแล้ว ดังนั้นทัวร์ของเราก็ดีไม่แพ้กัน และเมื่อพิจารณาถึงความคุ้มค่าแล้ว ผมคิดว่ามันคุ้มค่ามากกว่านั้นเสียอีก"
เรื่องราวของคุณยากิเต็มไปด้วยความมุ่งมั่น ผู้เข้าพักสามารถเล่นสกีแบบแคทสกีได้ตั้งแต่เช้าตรู่เวลา 6 โมงเช้า และสนุกกับการเล่นสกี 5 รอบด้วยแคทสกีเพียงคันเดียว การออกแบบนี้เกิดขึ้นจากมุมมองของนักสกีเอง
"ก่อนอื่นเลย การเล่นสกีเป็นสิ่งที่ทุกคนตั้งตารอในฤดูหนาวนี้ ดังนั้นผมจึงอยากทำให้ดีที่สุดและมอบประสบการณ์นั้นให้กับพวกเขา ผมไม่คิดว่าบริษัทส่วนใหญ่จะคิดที่จะให้คนมาเล่นสกีบนเนินทั้งห้าแห่งได้หรอก (หัวเราะ)"
อย่างไรก็ตาม ตอนแรกที่ฉันคิดจะเริ่มธุรกิจ Cat's Fast Track ฉันคิดว่าลูกค้าคงไม่มาในวันที่ไม่มีหิมะตก และมันจะใช้ได้ผลเฉพาะตอนเช้าที่มีหิมะตกเท่านั้น แต่พอเริ่มทำจริง ๆ แล้วกลับไม่เป็นเช่นนั้น
ก่อนหน้านั้นผมเล่นสกีบนหิมะปุยมาตลอด แต่ผมได้รับบาดเจ็บในช่วงปลายฤดูกาล 2024 และไม่สามารถเล่นสกีบนหิมะปุยได้พักหนึ่ง นั่นเป็นตอนที่ผมเริ่มหลงรักหิมะที่ถูกปรับแต่งแล้ว มันเป็นครั้งแรกที่ผมรู้ว่าการแกะรอยบนทางลาดที่ปรับแต่งอย่างดีนั้นรู้สึกดีแค่ไหน
การได้เล่นสกีอย่างอิสระบนหิมะที่แน่นและแข็งในตอนเช้าตรู่บนเนินที่ว่างเปล่า เป็นประสบการณ์ที่หรูหราอย่างแท้จริง ผมคิดว่าสิ่งนี้โดนใจลูกค้าของเรามาก"
คุณยากิดูมีความสุข ไม่ใช่เพราะโครงการประสบความสำเร็จ แต่เพราะเขามีความสุขที่ได้มอบโอกาสใหม่ๆ ให้แขกได้เพลิดเพลิน การต้อนรับของเขายึดแขกเป็นสำคัญ แรงบันดาลใจของคุณยากิ หรือที่จริงแล้วคือไอเดียที่เกิดจากการลงมือทำอย่างละเอียดถี่ถ้วน มักจะก้าวข้ามกรอบความคิดเดิมๆ เสมอ
แล้วต่อไปล่ะ?
รถขายอาหารและโดนัทเคลื่อนที่คันแรกของโลก บนรถบดหิมะ
อีกหนึ่งประเด็นร้อนในฤดูกาล 2025-2026 คือ "รถขายอาหารเคลื่อนที่บนเครื่องปรับสภาพหิมะ" ที่ปรากฏตัวขึ้นที่ Maiko Snow Resort ทำไมต้องเป็นเครื่องปรับสภาพหิมะ?
"นี่มันเป็นครั้งแรกของโลกเลยล่ะ (หัวเราะ) ไม่มีใครคิดหรอกว่าจะเอาเครื่องไถหิมะมาเปิดฟู้ดทรัค (หัวเราะ) แต่ฉันอยากได้ที่ที่ฉันสามารถพักผ่อนและมองลงไปเห็นภูเขาและเนินที่ฉันกำลังเล่นสกีลงมาได้อย่างชัดเจน ในระดับสายตาเดียวกับทุกคน เพราะคุณไม่สามารถขึ้นไปถึงยอดเขาด้วยรถยนต์ธรรมดาได้นี่นา"
ฉันพักสักครู่พร้อมกับกาแฟร้อนๆ ในมือ พลางนึกถึงเส้นทางสกีที่ผ่านมา และดื่มด่ำกับความรู้สึกพึงพอใจและความสำเร็จ ตอนนั้นเองที่ฉันนึกถึงไอเดียเรื่องโดนัท ซึ่งฉันคิดว่าสามารถกินได้ด้วยมือเดียว
นอกจากนี้ ผมคิดว่า Maiko Snow Resort ควรเป็นสถานที่ที่มีบทบาทคล้ายกับ Aeon Mall ที่ทุกคนสามารถมาสนุกกับสิ่งที่เหมาะกับตัวเองได้ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว วัยรุ่น หรือผู้สูงอายุ นั่นเป็นเหตุผลที่ผมอยากมีตัวเลือกอาหารที่หลากหลายสำหรับทุกกลุ่มประชากร Maiko Snow Resort มีแฮมเบอร์เกอร์ แกงกะหรี่ และราเมง แต่เราไม่มีโดนัท แล้วใครบ้างที่ไม่ชอบโดนัทล่ะ? (หัวเราะ)
แนวคิดที่ว่า "สิ่งแวดล้อมช่วยพัฒนาคน"
ความคิดสร้างสรรค์ของยากิขยายไปถึงการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของ Smile Resort โดยผู้อำนวยการบริหารมีส่วนร่วมในการออกแบบทุกอย่างด้วยตนเอง ตั้งแต่ห้องพักในโรงแรมไปจนถึงศูนย์สกีและร้านอาหาร
"ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ฉันได้ไปเยี่ยมชมรีสอร์ทในต่างประเทศมาแล้วกว่า 50 แห่ง ทุกแห่งล้วนยอดเยี่ยม มีขนาดใหญ่และให้ความรู้สึกเหมือนรีสอร์ท ฉันคิดว่าสิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือ รสนิยมที่ประณีต อาคารที่เต็มไปด้วยบรรยากาศโดยใช้ไม้เนื้ออบอุ่นและหินที่สง่างาม การตกแต่งภายในที่สงบเงียบด้วยลายไม้ธรรมชาติ และแสงไฟที่สวยงาม พวกเขาผสมผสานความดีงามแบบดั้งเดิมเข้ากับความทันสมัยได้อย่างลงตัว"
เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว รีสอร์ทของญี่ปุ่นยังคงล้าสมัย ย้อนกลับไปถึงยุคฟองสบู่แตก นั่นไม่ดึงดูดลูกค้าใช่ไหมครับ นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ เหล่านั้น และเราต้องการใส่ใจแม้แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ปีนี้ เราเปลี่ยนพรมที่ศูนย์สกีแบบไปเช้าเย็นกลับที่ Maiko Snow Resort และเพียงแค่นั้นก็สร้างความแตกต่างอย่างมากต่อบรรยากาศแล้ว
นอกจากนี้ หากสภาพแวดล้อมดี พนักงานก็จะยืนตัวตรง เหมือนกับการยืนประจำที่เคาน์เตอร์ต้อนรับของโรงแรมหรูที่เปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานไปโดยธรรมชาติ สภาพแวดล้อมในการทำงานเองก็ช่วยยกระดับพนักงานได้เช่นกัน นี่คือสิ่งที่ผมคิด และนั่นนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าโดยตรง
ไม่ว่าผมจะไปที่ไหน ผมก็จะมองไปรอบๆ เสมอ เมื่อใดก็ตามที่ผมเห็นอะไร ผมก็จะคิดว่า "นี่ไง เทคโนโลยีหรือการปรับแต่งแบบนี้จะนำมาใช้ในโรงงานของเราได้ไหมนะ" ผมคิดเรื่องนี้มากจนรู้สึกเบื่อเลย (หัวเราะ)
ยากิเป็นคนที่มีไอเดียล้ำเลิศและเป็นนักประดิษฐ์ตัวจริง เขาถึงกับประดิษฐ์ห้องพักแขกด้วยมือตัวเอง โรงแรมมุอิกะออนเซ็นมีห้องหนึ่งที่ยากิออกแบบ ซึ่งเขาภาคภูมิใจมาก เราได้พูดคุยกับเขาในห้องนั้น (ตามภาพด้านบน)
"ถ้าเราจ้างมืออาชีพ มันจะใช้เวลานานมาก การที่เราทำเองให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้จะเร็วกว่า" เขากล่าวพร้อมหัวเราะ
คุณยากิ คุณเป็นผู้บริหารระดับสูงใช่ไหมครับ?
360 วันแห่งความมุ่งมั่น
การขยายลิฟต์ การจัดทัวร์นั่งรถแคทามาราน การนำรถขายอาหารมาไว้บนยอดเขา “นี่คือสิ่งที่ผมต้องการ” ยากิกล่าว และเมื่อมองแวบแรกก็ดูเหมือนว่าเขาจะนำความคิดใหม่ๆ มาใช้ทีละอย่างตามใจชอบ ซึ่งก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ อย่างไรก็ตาม สไตล์การทำงานของเขานั้นห่างไกลจากความเป็นเผด็จการอย่างสิ้นเชิง
"วิธีการของผมคือ เริ่มจากการสร้างมิตรภาพกับคนที่เข้าใจก่อน แล้วค่อยๆ เผยแพร่ความคิดนั้นไปยังคนอื่นๆ เมื่อพวกเขาตระหนักว่ามันเป็นสิ่งที่น่าสนใจ ทุกคนก็จะเริ่มสนใจและแบ่งปันความคิดของตัวเอง และในที่สุดทีมก็จะรวมตัวกันและเริ่มก้าวไปสู่เป้าหมาย หากคุณต้องการทำอะไรใหม่ๆ คุณไม่สามารถทำได้ด้วยตัวคนเดียว คุณต้องอาศัยความร่วมมือและความสอดคล้องกับแผนกอื่นๆ และผู้คนรอบข้างเสมอ การมีส่วนร่วมของผู้คนและการพิชิตเป้าหมายนั้นเป็นเรื่องสนุก"
ก่อนมาทำงานที่ Smile Resort ยากิเป็นนักกีฬาระดับท็อป เคยครองตำแหน่งแชมป์โลกในกีฬาเรือคายัค เขาเปลี่ยนจากนักกีฬาระดับนานาชาติมาเป็นผู้จัดการรีสอร์ทสกี เขาบอกอย่างเรียบง่ายว่า "มีคนถามผมว่าอยากมาบริหารรีสอร์ทสกีด้วยกันไหม" แต่ความคิดเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงอาชีพครั้งใหญ่ไปสู่สาขาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงนี้คืออะไร?
"ก่อนหน้านั้น ผมพายเรือ 360 วันต่อปี ผมเปลี่ยนงานเพราะอยากจะนำความหลงใหลนั้นมาใช้ในงานของผม ตอนนี้ผมจึงอยู่ในตำแหน่งที่สามารถทำงานได้ 360 วันต่อปี"
นี่คือความตั้งใจแน่วแน่ของยากิซังใช่ไหมครับ นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้เขาแข็งแกร่งและเปี่ยมด้วยความมุ่งมั่นอยู่เสมอหรือเปล่าครับ การปีนเขาในแต่ละวันในช่วงฤดูกาลแบบนี้มันไม่ลำบากบ้างเหรอครับ?
"ไม่เลยครับ แม้ว่าตอนเช้าผมจะอยู่ที่โตเกียว แต่ผมก็กลับมาที่ยูซาวะในตอนบ่ายเสมอ แล้วก็ขึ้นไปบนภูเขา ผมคิดว่าผมอยากจะคอยดูแลมันอย่างใกล้ชิดทุกวัน เพราะผมเป็นผู้รับผิดชอบมันครับ"
สไตล์การทำงานของทัตสึยะ ยางิ
สิ่งที่ยากิให้ความสำคัญมากที่สุดคือความสมดุล ซึ่งเขาบอกว่าเขาได้ปลูกฝังสิ่งนี้ให้กับตัวเองผ่านประสบการณ์การพายเรือคายัค ที่ซึ่งเรือต้องแล่นไปอย่างกลมกลืนกับกระแสน้ำที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและไม่มีรูปร่างที่แน่นอน
"ทุกครั้งที่ผมทำอะไร ผมจะพยายามคิดเสมอว่ามันดีหรือไม่ดี และมันเข้ากับความสมดุลอย่างไร บางครั้งหน้าที่ของผมคือการทำให้แน่ใจว่ามันจะลงเอยอย่างนุ่มนวลในที่ใดที่หนึ่ง"
ความสมดุลนี้อาจเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจยากิ
รีสอร์ทสกี Yuzawa Nakazato Snow Resort และ Cupid Valley อาจดูเหมือนรีสอร์ทสกีสำหรับครอบครัว แต่พวกเขาก็ได้พัฒนาพื้นที่เล่นสกีท่ามกลางต้นไม้ขนาดใหญ่และให้บริการทัวร์ด้วยรถตักหิมะ ส่วน Maiko Snow Resort ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะรีสอร์ทสกีที่เงียบสงบเหมาะสำหรับการเดินทางแบบไปเช้าเย็นกลับ ก็ได้นำการแข่งขัน FWT (Freeride World Tour) Qualifier ที่น่าตื่นเต้นมาจัดที่รีสอร์ทแห่งนี้ และ Smile Resort ก็มีการพัฒนาที่คาดไม่ถึงมากมายที่จะทำให้คุณสงสัยว่าพวกเขาทำได้อย่างไร
กลุ่มผู้ใช้หลักและผู้ใช้ในครอบครัว ผู้ใช้ที่แสวงหาอิสรภาพและความรับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัย การต่อขยายลิฟต์ลงเมื่อไม่สามารถขึ้นได้ ทัวร์แคทามารานที่ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยไม่ต้องลงทุนเกินความจำเป็น รถขายอาหารที่ให้บริการบนภูเขาแทนร้านอาหาร... ความคิดริเริ่มทั้งหมดของยากิล้วนเกิดจากความสมดุลที่ลงตัว และแสดงถึง "สภาวะในอุดมคติ"
"แต่ผมคิดว่าเหตุผลที่สำคัญที่สุดคือผมอยากเป็นนักสเก็ตครับ พูดง่ายๆ ก็คือผมอยากเป็นนักสเก็ต (หัวเราะ) แต่ผมคิดว่าการเป็นนักสเก็ตนั้นสำคัญมาก ผมคิดว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณจะได้เรียนรู้จากการเป็นนักสเก็ตครับ"
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมรีสอร์ทสกีที่บริหารโดยนักสกีจึงน่าสนใจนัก
รูปแบบการทำงานของผู้บริหารระดับสูง ทัตสึยะ ยางิ
ยากิจะเป็นผู้เปิดแทร็กแรกของเช้านี้อีกครั้ง
สิ่งที่คุณเห็นได้ในแสงแดดยามเช้าคือ "รอยยิ้มสดใส" ของแขกที่มาเยือน Smile Resort และพนักงานที่ทำงานอยู่ที่นั่น
เรียบเรียงโดย จิเสะ นากากาว่า
ข้อมูล
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ของ Smile Resort https://www.smile-resort.com/