本系列旨在介绍由POW发起的可持续度假村联盟（SRA）的成员滑雪度假村，这些度假村积极致力于应对气候变化并促进可持续发展。第四期介绍的是Able Hakuba Goryu，它曾在去年STEEP的“THINK SNOW”专栏开播时亮相。Goryu Co., Ltd.运营着Hakuba Goryu高山植物园，该植物园在滑雪场运营时间之外保护着珍稀的高山植物。Goryu在20多年的环境保护活动中取得了哪些成就？
Goryu 20多年来一直致力于可持续发展。
白马五龙滑雪场是日本世界闻名的白马山谷中唯一一家每天开放夜间滑雪的滑雪场。周末和节假日，这里还提供清晨日出滑雪，对于想要在白马从早到晚滑雪的滑雪爱好者来说极具吸引力。五龙株式会社负责运营该滑雪场，同时还管理着白马五龙高山植物园，该植物园在夏季保护着珍稀的高山植物。
五龙的环境保护工作始于“可持续发展目标”这一概念提出20多年前。他们在可持续发展方面的开创性努力已于去年在STEEP大会上进行了介绍。
五龙株式会社于2000年开设了五龙阿尔卑斯山野花园（白马五龙高山植物园的前身），旨在打造“可持续旅游产业”。今年是白马五龙高山植物园开园23周年。精心维护这座植物园的历史本身就是五龙公司可持续发展理念的有力证明。
可持续发展目标倡议的实践
Goryu 设有信息系统与可持续发展目标委员会，该团队的职责不仅在于提升客户对可持续发展目标的满意度，还在于从可持续发展目标的角度思考问题并提出改进方案。去年我们在 STEEP 大会上交流时，基于这些建议已实施的具体举措如下：
● 通过创建和维护白马五龙高山植物园，恢复滑雪场的自然环境。
● 为当地居民、儿童、公众、商业伙伴和专业人士举办环境讲座等教育活动。
● 为减少二氧化碳排放，我们开展节能减排活动，并计算和报告二氧化碳排放量，同时开展节能活动
。● 保护和培育珍稀高山植物，作为日本植物学会濒危植物的保护基地。
● 推广以山地车为特色的普适旅游
。● 在雪道和设施内使用LED灯进行夜间照明。
● 彻底进行垃圾分类。
● 在餐厅推广使用漆筷（由薄木曾桧木制成）。
● 减少一次性塑料的使用
。● 优先采购餐厅本地食材。
● 收集和提炼餐厅的废油（食用油），并将其用作车辆燃料。
● 减少纪念品塑料袋的使用，并对塑料袋收取费用，部分收益捐赠给环保组织
。● 使用再生纸制作宣传册和其他印刷品
。● 促进多元化，提高顾客满意度，并提供员工培训。
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自那时以来发生了哪些变化？我们询问了销售部的中野先生。
整个工厂最终已完全改用可再生能源。
当被问及本季的主题时……
“毫无疑问，本季最大的话题是，此前夜间运营所需的所有电力都来自可再生能源，但从2023年12月起，包括所有缆车和升降机、位于山脚中心的Escal Plaza、餐厅和办公室在内的整个设施将100%使用可再生能源。最初，我们希望尽快实现100%可再生能源供电，但由于我们用电量巨大，我们需要确定能否提供稳定充足的电力供应，最终在确认这一点后，我们才决定全面转向100%可再生能源。”
这家度假村是白马地区唯一一家夜间运营的度假村，而且它100%使用可再生能源，这本身就已足够先进，被誉为滑雪度假村的理想典范，而现在他们更是实现了100%可再生能源。如果母公司是一家控股公司或其他集团机构，那倒也罢了，但作为一家独立的滑雪度假村运营商——五龙株式会社，他们为打造绿色滑雪度假村所做的努力和投入令人钦佩。这一点，我希望用户首先了解。
信越地区几乎所有地方报纸都对五龙能源全面转向可再生能源的消息进行了显著报道。在人员招聘方面，该公司也收到了大量兼职申请。这可能意味着人们对在五龙能源工作很感兴趣，而且该公司给他们留下了良好的印象。
电梯费用的增加也会转化为电力
事实上，2023-2024雪季，Able Hakuba Goryu滑雪场将成人一日缆车票的价格较上年上涨了1500日元。然而，雪道上依然每天都挤满了游客，据说游客数量保持稳定。即使价格大幅上涨了1500日元，游客数量真的还能保持如此高的水准吗？我们该如何分析呢？
“尽管缆车票价上涨，但顾客依然络绎不绝，我很高兴他们继续选择五龙。此次涨价不仅是因为燃油成本上涨，也是为了推广五龙积极的环保举措，并通过改善员工的工作生活平衡来回馈员工，从而让顾客能够继续享受五龙的滑雪乐趣。这一切都与滑雪场的可持续发展息息相关，所以我相信顾客们能够真正理解这一点。”中野说道。
“尽管电梯费用有所上涨，但现场员工都清楚原因，所以我相信他们能够充满信心和自豪地工作，也能在顾客面前展现出良好的形象。我能感受到员工的意识有所提高。我相信，我们多年来积累的经验赢得了顾客的信任，他们说：‘五龙对工作非常积极主动，我能感受到他们回馈社区的决心。’”
五龙滑雪场的独特魅力之一，正如中野所说，在于其“从不让用户失望的可靠性”和“整个滑雪场的团结氛围”。无论是浏览社交媒体上的帖子，还是看到雪道工作人员的笑脸，你都能感受到他们竭尽全力确保顾客拥有美好体验的强烈愿望。这或许也是五龙滑雪场独一无二的原因之一。
“与其把钱花在广告或花哨的公关上，最重要的是把事情做好。我们所有服务都以自然为先，我们希望顾客能够安全地享受自然之美。如果我们真心实意地做好事，让人们体验到山峦的魅力，我相信顾客自然会来。”
即使风力强劲，五龙缆车也尽量避免停运。但当缆车停运时，乘客们会想：“好吧，五龙缆车停运了，也没办法。” 这就是乘客们建立起来的信任所带来的想法。五龙缆车的诚信已成为其品牌形象的一部分，深受乘客好评。购买季票的人数也在不断增长。
对SRA的期望
作为首家与POW达成合作的企业，Goryu对SRA有何期待？
“此前，我们各自为政，很难形成大规模的行动。但通过SRA汇聚各方力量，我们可以将其转化为一场变革，从而改变整个滑雪产业乃至整个社会。更具体地说，我认为最大的益处在于能够与其他企业建立联系并积极交流信息。例如，通过分享‘Goryu全面采用可再生能源后取得了哪些成效，成本是多少等等’等信息，我们可以将这些信息作为参考，并不断扩大我们的努力。理想情况下，希望有一天，环保行动能够成为常态，届时将不再需要成立任何联盟。”
五龙的思绪
“其实我从来没穿过滑雪靴。我觉得五龙公司很像他们的风格，像我这样完全不懂滑雪的人也能受到欢迎（笑）。我所在的销售推广部有一半的员工都是外籍人士。我们的顾客群体非常多元化，包括海外顾客，所以如果你没有尊重多元化的思维方式，你的想法和行动就会变得僵化。”中野笑着说道。
“对于五龙来说，100%使用可再生能源并非我们的最终目标，我们相信未来还有很多工作要做。我们可以尝试在餐厅使用本地食材，为员工制服选用更环保的材料，举办面向公众的气候变化讲座，并为夏季活动制定一些计划……五龙与HAKUBA47一起，是长野县游客数量最多的滑雪场，拥有巨大的影响力。因此，通过宣传我们的努力，我们相信能够帮助其他滑雪场效仿。我相信这也是五龙的使命，我们一直走在环保的前沿。”
五龙流的训练方法和理念非常独特，极具“五龙流”特色。何不亲自来白马五龙流体验一番呢？
教我的那个人
中野浩
五龙株式会社 销售推广部
出生于千叶县，血型O型，家中最小的孩子，两个孩子的父亲。高中毕业后，他赴美国留学。几经辗转，最终在一家户外装备制造商工作了十年。之后，在新冠疫情期间，他决定搬到长野县，尽管没有任何滑雪或单板滑雪经验，仍然选择在一家滑雪场工作。目前，他在销售推广部门工作，致力于提升滑雪场的价值。
信息 来源：白马五龙
◆ 官方网站： https://www.hakubaescal.com/winter/
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东急不动产公司计划在未来的系列节目中介绍滑雪度假村。
日本战俘营
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