介绍由POW发起的可持续度假村联盟(以下简称SRA)成员、积极致力于气候变化和可持续发展倡议的滑雪度假村的系列项目。 第四位是去年STEEP新设立“THINK SNOW”专区时出现的Able Hakuba Goryu。 五龙株式会社运营白马五龙高山植物园,在滑雪场不开放期间保护珍稀高山植物。 20多年来的环保活动积累了什么?
20 多年来,Goryu 一直致力于可持续发展。

「ABLE 白马五龙」是日本举世闻名的白马谷中唯一一家每天举办夜间比赛的俱乐部。 更重要的是,我们在周六、周日和节假日还有清晨日出时间,这对于想要从早到晚滑雪的滑雪者来说极具吸引力。 五龙株式会社经营滑雪场,还经营白马五龙高山植物园,在夏季保护日本稀有的高山植物。
五龙的环境保护工作早在SDGs这个词在世界上被创造的20多年前就开始了。 正如去年在 STEEP 上介绍的那样,该公司在可持续发展方面的努力走在了时代的前面。
2000年,五龙株式会社开设了五龙阿尔卑斯山野花园,即白马五龙高山植物园的前身,旨在创建可持续的旅游业务。 今年是白马五龙高山植物园开园23周年。 精心保护这座植物园的历史证明了五龙的可持续努力。

实践中的可持续发展目标倡议
Goryu还设有IS和SDGs委员会,该团队的作用不仅是提高与SDGs相关的客户满意度,而且还从SDGs的角度思考并提出改进计划。 去年,当我与 STEEP 谈论基于该提案实施的具体举措时,我了解到以下内容。

● 通过白马五龙高山植物园的创建和维护,努力恢复滑雪场的自然
● 为当地居民、儿童、公众、商业伙伴和同事举办环境研讨会等启蒙活动
● 导致二氧化碳排放的环境活动计算和报告二氧化碳排放量并节省电力,以减少能源使用
● 保护和培育稀有高山植物,作为日本植物园协会的濒危植物保护基地
● 利用越野骑行者的普遍旅游 ●
在夜间滑雪场使用 LED 照明照明和设施照明
● 彻底分类垃圾
● 餐厅内推广使用漆筷(木曾桧木细木制成)
● 减少一次性塑料的使用
● 餐厅内优先采购当地生产的食材
● 废油的收集和提炼餐馆里的食用油,再用作汽车燃料
● 减少纪念品塑料袋的使用,并收取一定费用,并支付部分费用 捐赠给环保组织
● 使用再生纸进行生产(宣传册和其他印刷材料)
● 促进多元化以提高客户满意度,并为员工提供教育和培训
● 参与政府推动的全国运动“COOL CHOICE” 登记支持等。
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自那一年以来发生了哪些变化? 我询问了营业部的中野先生。
最终,整个设施的电力 100% 转为可再生能源

当被问及本季的主题时...
“本赛季最大的话题是,到目前为止,所有与夜间滑雪运营相关的电力都由可再生能源提供动力,但从 2023 年 12 月开始,所有缆车、升降机、基地中心 Escal Plaza、餐厅,我们都已切换为 100%整个设施,包括我们的办公室,都使用可再生能源。我们原本想快速实现100%电力,但由于它使用大量电力,我们必须确保我们没有足够的稳定电力。我们需要评估是否可以能够供应它,当我们最终有了前景时,我们做出了 100% 的转变。”
白马地区唯一的夜间滑雪运营,以及夜间滑雪100%使用可再生能源运行的事实已经足够先进,给人留下了深刻的印象,这是理想的滑雪场。100%转换。 如果母公司是一家控股公司这样的集团组织还好,但作为一家独立的滑雪场管理公司五龙株式会社,对绿色滑雪场的努力和承诺是令人惊叹的。 首先,我希望用户知道这一点。
信越当地几乎所有报纸都广泛报道了改用 100% 可再生能源的消息。 在人员保障方面,申请兼职工作的人数不断增加。 我认为这意味着人们想在五龙工作,并且对他们有良好的印象。
增加的电梯费用也转化为电力

事实上,2023-24 赛季,ABLE Hakuba Goryu 成人一日缆车票的价格比上一年上涨了 1,500 日元。 不过,滑雪场每天仍然挤满了很多游客,据说游客数量也很稳定。 即使价格大幅上涨至1500日元,是否还能吸引顾客? ! 对此我们该如何分析呢?
“尽管缆车票价格上涨,但顾客仍然继续来到五龙,所以我很高兴他们选择五龙。我们正在为顾客继续享受五龙做出贡献,包括推广我们积极的环保举措和“我们的员工工作与生活的平衡,所有这些都与滑雪场的可持续性有关。所以我觉得他们正确地理解了这一点,”中野说。

“即使电梯费上涨,现场工作人员也清楚原因,所以我认为他们可以充满信心并为自己为客户所做的事情感到自豪。员工的意识有所提高。我相信我们所做的事情多年来建立起来的良好品质使我们赢得了客户的信任,例如“Goryu 态度积极主动,我能感觉到他们有回馈社会的决心。”
正如中野先生所说,五龙的独特魅力之一是它“永远不会让用户失望的可靠性”和“整个滑雪场的团结感”。 无论是看他们的社交媒体帖子,还是滑雪场工作人员的笑脸,你都能明显感受到他们真诚地希望顾客玩得开心。 这也可能是“五龙式”的一面。

“与其花钱做广告或做光鲜亮丽的公关,最好的事情是做正确的事。在我们所有的服务中,自然是第一位的,我们希望人们安全地享受它。我相信,如果我们真诚地做正确的事,能让人感受到山的魅力,顾客自然就会来。”
即使风很大,五龙也尽可能不停止缆车。 当它仍然停止时,用户会想,“如果 Goryu 不起作用,我也无能为力。” 信任的积累让我这么认为。 五龙的真诚作为五龙独有的特色在用户中渗透,受到高度评价。 购买季票的人数也在增加。

对 SRA 的期望
由于 Goryu 是第一个与 POW 建立合作伙伴关系的公司,他们对 SRA 有何期望?
“过去我们自己做的事情并没有真正成为一个大运动,但是通过与SRA联手,这将成为一个大运动,雪产业将会改变,整个社会将会改变。更多具体来说,我认为好处是我们可以通过横向连接主动交换信息。例如,在五龙改用100%可再生能源时,产生了这种效果,成本是多少等等。通过共享这样的信息我认为如果环保倡议变得越来越普遍,那就太好了。我还认为,如果有一天环保倡议变得如此普遍,以至于没有必要形成一个联邦。''
高鲁的想法

「其实我连滑雪靴都没穿过。我对滑雪一无所知,而且我觉得这样接受我的环境很像五龙(笑)。一半的人都喜欢滑雪。」 “我工作的销售和推广部门都是外国人。我们的客户多种多样,包括来自海外的客户,所以如果我们没有重视多样性的心态,我们的想法和行动就会变得僵化。”中野先生说带着微笑。
“对于 Goryu 来说,100% 可再生能源不是目标,但我们未来需要做更多的事情。我们餐厅提供的食物是当地生产的,供当地消费,我们员工的制服是用更多材料制成的环保材料。我想在国外举办有关气候变化的研讨会,或者在夏天计划一些事情。Able白马五龙和HAKUBA47一起是长野县访问量最大的山,影响力很大,所以我认为如果我们推动我们的努力,其他滑雪场也会变得更容易做到这一点。我认为这也是带头的 Goryu 的使命。”
Goryu 的方法和思维方式非常独特,“像 Goryu”。 何不去ABLE白马五龙亲自体验一下呢?
教我的人

中野浩
五龙株式会社 促销部
出生于千叶县。 O型血,最小。 两个孩子的父亲。 当地高中毕业后,他赴美国留学。 几经换工作,我在一家户外制造商工作了10年。 后来,由于冠状病毒大流行,他决定搬到长野县,开始在滑雪场工作,尽管他没有滑雪经验,也对滑雪不熟悉。 目前在促销部工作,负责滑雪场的增值工作。
信息 ABLE白马五龙
◆官方网站: https://www.hakubaescal.com/winter/
◆官方SNS: Instagram | Facebook | YouTube
采访合作/株式会社五龙/POW JAPAN
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该系列即将推出的滑雪场(计划中)
/东急不动产株式会社
信息 POW JAPAN
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