白马/八方是日本领先的滑雪胜地之一，白马山脉的美景和巨大的斜坡使其成为吸引滑雪者和滑雪板爱好者的热门场地。 2020 年 6 月，在白马八方一号滑雪场运营 13 部缆车和 4 台设施的八方一号开发有限公司成立了日本首家滑雪场的 SDGs 营销部。 现在，努力在全球范围内蔓延，在日本其他滑雪胜地之前启动可持续发展目标的背景和想法是什么？ 可持续发展目标倡议的现实是什么？
2022年4月，白马阿尔卑斯山的群山还完全被白雪覆盖时，STEEP编辑部的工作人员参观了八方一开发有限公司。 总公司位于八方一滑雪场巴士总站前。 营业本部总经理 Hideki Akimoto 先生对我们表示欢迎。 他负责监督备受关注的 SDGs 营销部门。
可持续发展目标倡议的背景
―为什么Happo-One Development决定开始致力于SDGs？
发生了什么事吗？ 秋元先生：这几年，我一直感受着身上的小雪，也经历过白马不下雪的岁月。 2015-16 年是一场百年一遇的降雪。 我说：“这种事一百年才出现一次！两年肯定不会。”但是下个季节直到1月14日才下雪。
* 我们将继续提供可持续发展目标倡议的演示材料。
这确实很不寻常，但是看过去100年的气候统计数据，气温在稳步上升，降雪也越来越少。。 雪墙不再像以前那样遍布全城，在过去的 10 年里，这种现象已成为现实。 白马村平均气温和年降雪量数据清楚地显示，过去30年，白马村平均气温上升了1℃左右，年降雪量减少了100cm左右，我来了。
当时，2020年3月，我司代表有机会见到战俘日本 我立即采取措施成立了可持续发展目标部门。 一段时间以来，我一直对气候变化感兴趣，我认为这是我将来作为公司的责任要面临的问题，所以我决定顺其自然。 那个时候，我觉得什么是销售部，应该从八方一号本身的品牌开始，而不是传统的销售方式。 因此，我们在 2020 年 6 月成立了 SDGs 营销部。
日本首家滑雪场成立“SDGs营销部”
― 日本的滑雪场首次设立“SDGs营销部”吧？
秋元先生：我考虑过开展包括数字营销在内的可持续发展目标活动。 目前，白马八方一号滑雪场有一个在线缆车票销售系统，我想在销售时收集客户信息，并通过时事通讯将倡议分发给这些用户。 目前，注册用户数已超过 10,000，距离我们传播 SDGs 倡议已有两年时间。
数字系统的引进需要一定的资金，所以起步比较困难，但是我们可以通过政府补贴降低引进设备的成本，可以提高员工活动费用。 我们能够通过构建一个一个一个产生结果的结构来创建一个机制。
― 倡议初期最困难的事情是什么？
秋元先生：首先，在公司内部很难得到理解。 当我们举行了类似就职集会的活动并问：“你知道 SDGs 是什么吗？”时，他们回答说：“那是什么？” 那个时候，大家连SDGs这个词都不知道。 然而，在过去的一年里，媒体突然提到了可持续发展目标这个词，我认为它已经获得了公民身份。
作为一项内部倡议，首先，什么是可持续发展目标？ POW 给我们做了一个关于这个的演讲。 可视化是渗透的关键，所以我们在每个部门张贴SDGs面板，贴上可再生能源贴纸，通过电子邮件杂志发送信息，并进行环境采访。
作为环境问题，我们首先考虑的是应该使用什么样的电源。 曾是。 由于火力发电对气候变化的影响很大，我们认为首先应该从火力发电转向其他类型的电力。
因此，从 2020-21 年冬季开始，电梯的动力将转向可再生能源。 第一年，在全国范围内实现可持续发展目标的努力尚未取得进展，因此我们能够在降低电力采购成本的同时进行转换。 供需之间的平衡已经发生了变化，这使得在不增加成本的情况下很难做到这一点，最终在 4 月，我们能够将所有电梯（由我们公司运营的 13 台）切换到可再生能源。
以极快的速度实现 100% 可再生能源电梯运行
-太棒了！ 电梯使用 100% 可再生能源！
秋元先生：这只是我们公司在白马八方一滑雪场经营的部分。 第一年引进可再生能源只是当年的话题之一，还有很多其他话题，比如新区的开放、雪地机的引进、网上售票、预约制停车场等。 我有机会在广播和电视上发布公告，观众的最大反应是关于可再生能源。 这么高的兴趣让我有些惊讶，“有这么神奇吗？” 听到很多人说：“八方一号这样的大型滑雪场带头解决可再生能源问题，非常有意义。我同意你的看法！”令人鼓舞！ 非常感谢您的支持。
― 用户的评价和支持是对你努力的一种很好的回应和鼓励，不是吗？
秋元先生：这就是人们对SDGs的兴趣所在，我觉得他们对八方一号抱有很高的期望。 小雪是滑雪场管理生死攸关的大事。 如果不下雪，你必须造一个，这就是造雪机的用武之地。 有一个矛盾之处在于它使用大量的能量来造雪，可以说是“破坏环境”。 造雪抽水用的电还是普通的电，所以这是下一个问题。
斜坡上的积雪压实工作也处于试验阶段，但我们正在努力通过将检测人工降雪变化的传感器与驱动系统连接起来，以提高工作效率，以防止不必要的二氧化碳排放。
此外，由于我们从事温泉业务，我们也以同样的方式切换到可再生能源，包括办公室在内的整个公司使用的电力的80％以上已被可再生能源取代。 按照这个速度，我相信到 2030 年我们将达到 100%。
― 这一极具开创性的举措于 2019 年推出，在短短三年内实现 Rift 100% 可再生能源的速度惊人。 是什么让它这么快？
秋元先生：我认为最难的是获得公民身份。 绝对有必要将我们正在做的事情形象化，并拥有一个可以称为利益相关者的团队或一个可以在公司内部和外部一起工作的团队。
从这个意义上说，白马地区的滑雪场以白马谷的形式整合在一起，形成了名为“白马谷旅游”的DMO，并在那里成立了一个名为SDGs小组委员会的组织。 自该组织成立以来，我们一直参与其中。 成员还包括政府和地方代表，因此他们可以分享他们的活动并获得他们的理解和支持。
此外，在过去的一年里，SDGs 确实得到了迅速的呼唤，这是一个推动力。 我们开始在公司内部使用 Slack 作为信息工具，由于我们在整个公司内共享信息，人们自然不会无动于衷。 现在，除了我们以外的其他部门都可以很容易地提出诸如“我正在考虑这样的事情，但这可能吗？”之类的想法，他提出了问题和意见。 刚开始的时候，不管我说什么，都像是“……？？？”，这让我感觉更靠谱了（笑）。
即使在个别部门，也正在审查固定成本，我认为可持续发展目标化学品正在公司内部引起变化。 公司内部的沟通也变得活跃和开放。 我认为这种环境对于快速做出努力也很重要。 我觉得现在进展非常顺利。
我觉得现在一切顺利
―SDGs营销部目前的结构是怎样的？
Akimoto 女士：我负责整个营销，SDGs 营销部有 3 名女性员工。 其中一位来自澳大利亚。 在大流行之前，我们 40% 的用户是入站用户，因此应对多样性也是一个重要主题。
此外，最近，不仅可再生能源，而且努力正在扩大。 我与当地学生以工作坊形式思考环境问题，并在今年冬天制作了大型“鲸鱼雪雕”。 通过创造一个机会，让人们再次感受那些总是被认为是理所当然的雪，而不是被认为是理所当然的，我想让人们亲身感受小雪的问题。
最初，八方一园参与了夏季保护高山植物的植被恢复项目，因此该地区对自然保护很感兴趣。 我们还积极接受学校旅行，并开始提供将可持续发展目标经验与当地社区相结合的产品。
―我认为SDGs举措与业务和销售增长没有直接联系，而且成本相当高，有人担心。有反对或反对吗？
秋元先生：因为工作的关系，有段时间经常去国外的度假村，所以，20年过去了。 今天，美国没有一个度假村不解决环境问题。 因此，我们具有成为所谓的“忠诚客户”的效果，客户支持滑雪场的努力并成为老客户。
此外，还有一个优点是需要在适当解决环境问题的公司工作，并且可以获取高度意识和高质量的人力资源。 在海外，这样的利好趋势肯定开始流传。
还有，我们在做滑雪生意的同时，如何实现社会意义呢？我开始觉得我没有得到它。 我开始致力于可持续发展目标的想法是，我应该从山和雪等大自然的恩惠中回馈社会和地区。
- 创造一个热爱雪山和大自然的人可以自豪地工作的环境。
秋元先生：其实第一年就有一个年轻人过来说，“不是有一个部门和POW合作做SDGs的工作吗？我想打工！” 他技艺高超，责任心强，工作非常努力。 在SDGs的工作中，即使在这么短的时间内，人们也会致力于做好工作，所以我希望我们自然能够从日本和海外招聘人力资源。 此外，如果残疾人能够发挥积极作用，多样性就会生根发芽。
另外，肯定会增加你的浪费意识，所以我觉得它还有一个好处，就是可以把多余的部分剪掉。 我们公司有大约60年的历史，但直到现在，我们的大部分员工都来自当地。 目前，20-30%是当地人，其余的是从外来并在白马扎根的人。 我认为有必要创建一个不同的人可以以各种方式承诺的公司。
你可以回馈用户什么
― 有什么可以直接回馈客户的 SDGs 计划吗？
秋元：我认为这就是我们的努力和努力仍然欠缺的地方。 以停车场为例。 在美国，如果一辆车一起行驶，效率更高，使用更少的汽油，并减少二氧化碳排放。
但我们的计划仍然没有太多种类，因此我们可能不会觉得我们与客户的利益直接相关。 如果说细节，我们想通过防止一次性筷子和促进二次使用来降低成本，比如在餐馆不使用一次性筷子和收集和重复使用IC芯片，并返还积累的储蓄增加。
今年，我们接受了建造生物质厕所的挑战，这在寒冷的气候中是很少见的。 我认为重要的是结识对此类事情感兴趣并希望一起工作的合作伙伴，并积极致力于我们现在可以做的事情。 从某种意义上说，我认为通过与我们的客户一起走，我们可以看到作为SDGs的回报形式。
―您是否感受到客户的积极反应？
秋元：我仍然不知道用户是否认为，“我想去八方一号，因为八方一号正在做那种倡议”，但至少有批评的声音说，“你为什么要这样做？”我不这么认为。 如果不这样做，肯定会有声音说：“你为什么不做任何事情？”
―只要电梯费不涨，就不会有人投诉吗？
秋元先生：是相反的想法，但是如果有从保护自然环境的角度能够获得顾客同情的节目的话，我觉得缆车费+附加费的组合也会得到支持。 敢说，“让我们参与SDGs 让人们感受到自己贡献的附加值的想法是一个新的举措，所以我想通过问卷调查听到我们客户的声音。
―据说到 2030 年将实现 100% 可再生能源。您预计这些举措在雪地行业中的变化速度有多快？
秋元先生：我觉得整个滑雪行业的努力跟不上。 日本的滑雪场一半是私有的，另一半是公有的。考虑到日本人口减少的问题，我认为如果我们不为上流社会创造产品而不是为大众创造产品，我们就赢了活不下去了，没错。 这样一来，这样的运动会越来越重要，能够专注于它们的滑雪场也会受到一定程度的限制。
考虑到差异化和需求，一定规模的滑雪场将占据主动。 让我们跟上行业的步伐，现实地因个人情况而定……
话虽如此，滑雪场是通过砍伐森林人为创造的，所以当你想到他们的生计性质时，我强烈认为我们必须积极保护环境并为社会做出贡献。
―除了可再生能源，您还致力于其他可持续发展目标吗？。
秋元先生：SDGs ，近年来，提供热情好客的 Auberge 式住宿变得非常受欢迎含有白马和长野县特有的成分。浓缩。 即使是10万日元级别的昂贵类型，其特点是立即售罄。
此外，在某些情况下，应该考虑 LGBT 等性别问题。 白马有一定数量的LGBT人群。 这不是今天或明天就能达到的目标，但第一步是到达擂台，我认为态度很重要。
Happo-One 有许多主题，可以让您全年致力于 SDGs，例如自然环境、雪山和高山植物。 我想和当地人一起创造一个可持续的、更丰富的白马村，这样我们就可以一件一件地做我们该做的事。
-我很高兴你为可持续发展目标工作！ 有没有给你留下深刻印象的情节？
秋元先生：因为我是第一个开始致力于可持续发展目标的人，所以我开始从周围的人那里得到很多反馈。 不仅是 POW Japan，而且新的人脉也蔓延开来，与我之前没有接触过的行业和人的交流也随之诞生。 我对此感到非常高兴，我认为它对雪产业有很大的潜力，直到现在还相对“封闭”。 考虑到这也是 SDGs 的第 17 项目标之一，“为目标建立伙伴关系”，我不禁觉得 SDGs 意义深远。
―最后，对思考雪的未来的滑雪者和单板滑雪者有什么想说的吗？
秋元先生：自然环境问题不能仅靠特定地区或从事这些问题的公司来解决。 通过开始一些个人现在可以做的事情来改变它。 白马八方一号滑雪场将继续致力于环境问题，让每个人都能在未来很长一段时间内享受冬季运动。 让我们一起为sdgs努力！
教我的人
秋元英
树
Happo-One Development Co.
执行董事 销售和行政总部总经理
出生于东京，在餐饮业积累了丰富的经验后，从1998年开始涉足白马。
2005年搬家。
2015年任销售总部总经理。
2016 任命执行官 监督管理和销售部门。 目前，他兼任八方观光协会副会长，致力于振兴地区。
采访合作/八方发展股份有限公司2022年4月采访/STEEP编辑部