Seit dem Marktstart der ersten Skischuhe mit BOA-Verschlusssystem sind etwa drei Jahre vergangen. Obwohl die hervorragende Passform und die präzise Kontrolle vielfach gelobt wurden, besteht weiterhin eine starke Präferenz für den traditionellen Schnallenverschluss. Wie empfinden Skifahrer die Situation aktuell und welche Entscheidungen treffen sie? Und wie beurteilen Fachgeschäfte, die täglich mit Skifahrern zu tun haben, die Lage? Wir haben neun Fachgeschäfte, die BOA-Schuhe führen, zum aktuellen Stand befragt
BoAs aktuelle Position, drei Jahre nach ihrem Debüt
Seit der vollständigen Einführung des BOA-Verschlusssystems für Alpinskischuhe sind etwa drei Jahre vergangen. Bei seiner Markteinführung herrschte eine Mischung aus Begeisterung und Besorgnis. Viele fragten sich: „Ist BOA wirklich notwendig für Skischuhe?“ und „Kann man es als Ersatz für Schnallen verwenden?“
Heutzutage bringen jedoch immer mehr große Marken Modelle mit BOA-Verschluss auf den Markt, erweitern ihr Sortiment und die Bekanntheit ist deutlich gestiegen, insbesondere bei fortgeschrittenen Skifahrern. Die Zahl der Skifahrer, die die Schuhe bei Demo-Events oder im Fachhandel anprobieren, um Passform, Halt und Einstellmöglichkeiten zu testen, nimmt stetig zu
Andererseits hat BOA, betrachtet man den Markt als Ganzes, das traditionelle Vier-Schließen-System noch nicht vollständig verdrängt. Viele Nutzer überlegen sich ihren Kauf aufgrund von Faktoren wie Preisspanne, Modellvielfalt, Einschätzung der Haltbarkeit und dem Vertrauen in die seit Jahren vertraute Schließe noch genau. Darüber hinaus geben einige Nutzer an, sich eine Uhr mit Vier-Schließen-System zulegen zu wollen, solange diese Option noch besteht. Dies zeigt, dass die Wertvorstellungen der Nutzer weiterhin unterschiedlich sind
Der Hintergrund für die Existenz sowohl von Befürwortern als auch von vorsichtigen Personen
Welche Bilder und Bewertungen haben also diese polarisierten Nutzer? Unser Redaktionsteam hat bei Probefahrten und Nutzerveranstaltungen Kommentare wie diese gehört
Stimmen der Unterstützung für BOA
- Der gesamte Fuß wird gleichmäßig komprimiert, wodurch eine hohe Passform gewährleistet wird
- Es hat eine eng anliegende Passform, die den gesamten Fuß umschließt, und erzeugt fast keine Druckstellen
- Das Einstellrad ermöglicht ein einfaches Feinjustieren und einfaches Nachziehen
- Einfach an- und auszuziehen
- Sie bieten einen ausgezeichneten Kundendienst
Stimmen von Menschen, die den Kauf sorgfältig erwägen
- Ich mache mir Sorgen darüber, ob es leicht kaputt geht, wie haltbar es ist und ob es lange hält
- Modelle mit BOA-Technologie sind teuer
- Die traditionelle Vier-Schnallen-Konstruktion vermittelt ein Gefühl der Sicherheit, da sie ein teilweises Festziehen ermöglicht
- Ich bin eher an das direkte Gefühl einer Schnalle gewöhnt und bevorzuge es
- Ich zögere, es in Wettbewerben einzusetzen
Wie beurteilen Fachgeschäfte, die täglich mit Nutzern interagieren, die Veränderungen der letzten drei Jahre? Hören wir uns ihre ehrlichen Meinungen an
Bewertungen von Fachgeschäften
Obwohl das Bewusstsein für BOA-Schuhe vorhanden ist, zögern viele beim Kauf
. Ich habe den Eindruck, dass BOA-Schuhe unter fortgeschrittenen Skifahrern recht bekannt sind. Darüber hinaus sind jedoch nur wenige Skifahrer fest entschlossen, sich für BOA-Schuhe zu entscheiden. Viele probieren sie an und überlegen, ob sie besser sind als Schuhe mit reinen Schnallen, oder sie zögern, sie zu kaufen, weil sie BOA in Bezug auf Preis und Leistung noch nicht als ausgereift ansehen. Manche möchten auch unbedingt noch 4-Schnallen-Schuhe kaufen, solange diese noch erhältlich sind.
Die Nutzerbewertungen sind überwiegend positiv, und der Schlüssel zum zukünftigen Erfolg liegt
darin, unerfahrene Nutzer zu erreichen. Negative Bewertungen von aktuellen Nutzern gibt es praktisch keine. Die Möglichkeit, die Festigkeit feinjustieren zu können, und das gleichmäßige Festziehen werden besonders gelobt. Andererseits scheint es immer noch einige Personen zu geben, die noch nie BOA-Schuhe benutzt haben. Viele Skifahrer bevorzugen nach wie vor Schnallen.
Die Kundenzufriedenheit ist hoch, und es gab keine Anfragen nach einer Rückkehr zu Schnallen
. Immer mehr Kunden entscheiden sich für BOA, und ich denke, die Bekanntheit des Systems steigt. Mit der steigenden Anzahl verkaufter Paare hatte ich erwartet, dass auch die Anzahl der Reparaturen zunehmen würde, aber in dieser Saison hatten wir in unserem Geschäft nur einen einzigen Umtausch.
Umgekehrt blieben die Gründe, warum man sich nicht für sie entschied oder vom Kauf absah, dieselben wie bei ihrer Markteinführung: „Sie haben keine Stiefel mit schmalem Leisten“ und „Mir gefällt das einzigartige Gefühl, von oben durch die Schnalle festgehalten zu werden.“
Wenn wir Stiefel mit schmalerem Leisten anbieten können, erreichen wir meiner Meinung nach besser aktive Kunden, die Wert auf präzise Kontrolle legen. Das Feedback der Nutzer ist durchweg positiv; niemand möchte wieder auf Stiefel mit Schnallen zurückgreifen. Viele scheinen von den Vorteilen des BOA-Verschlusssystems überzeugt zu sein
Die Zahl der Nutzer, die gezielt nach BOA-Stiefeln fragen,
steigt stetig. Sie gewinnen von Jahr zu Jahr an Beliebtheit, und immer mehr Menschen fragen gezielt nach BOA-Stiefeln. Viele Kunden berichten, dass sie sich leicht festziehen und lockern lassen und dass es im Gegensatz zu Schnallenstiefeln kein Problem mit dem „teilweisen Festziehen“ gibt, was sie sehr bequem macht.
Junichi Sato, Mitarbeiter im Outdoor-Geschäft Permark
Die eng anliegende, umschließende Passform ist sehr beliebt.Wir hoffen, in Zukunft mehr Modelle mit schmaleren Leisten zu sehen.
Obwohl wir hauptsächlich K2-Schuhe mit BOA-System vertreiben, wird die generell enge, umschließende Passform sehr geschätzt.
Ich persönlich wünsche mir, dass mehr Marken Modelle mit schmaleren Leisten und engerer Passform anbieten, auch für Backcountry-Schuhe mit technischen Öffnungen.
Der untere BOA-Verschluss genießt hohes Ansehen, während der obere noch geprüft wird.
Ich denke, der untere BOA-Verschluss könnte – außer bei Renn- und Demomodellen – die Standardeinstellung sein. Es gibt kaum Beschwerden von Nutzern, die ihn verwenden, und im Gegenteil, viele Menschen in ihrem Umfeld scheinen sich dafür zu interessieren.
Was das obere BOA-System betrifft, so ist es noch nicht weit verbreitet, und ehrlich gesagt warten wir noch ab, wie sich die Dinge entwickeln
das Wesen des BOA-Systems – nämlich die optimale Passform und nicht nur das einfache Anziehen –
zunehmend verstanden wird. Tatsächlich erhalten wir immer mehr Anfragen nach BOA-Skischuhen. Dennoch gibt es nach wie vor viele Skifahrer, die denken, dass BOA-Skischuhe einfach anzuziehen sind (man schlüpft einfach hinein).
Das BOA-System ist nicht einfach nur ein Ersatz für Schnallensysteme oder eine Möglichkeit, Stiefel leichter an- und auszuziehen. Dieses Missverständnis sollte meiner Meinung nach ausgeräumt werden. In unserem Geschäft bieten wir unseren Kunden vor dem Kauf ausführliche Erklärungen und haben durchweg positives Feedback von Käufern erhalten. Letztendlich ist es meiner Ansicht nach wichtig, dass Sie vor dem Tragen von BOA-Stiefeln die richtige Passform wählen
Anfängliche Bedenken sind mittlerweile in Vertrauen umgeschlagen. Die Ausfallrate ist genauso hoch oder sogar niedriger als die von Schnallen.
Im ersten Jahr gab es, glaube ich, einige Verkäufer, die wie wir skeptisch waren. Obwohl die Passformpräferenzen variieren, hat die Akzeptanz unabhängig vom Skisport deutlich zugenommen.
Wir erhalten häufig Anfragen zu Funktionsstörungen, aber meiner bisherigen Erfahrung nach ist die Ausfallrate genauso hoch oder sogar niedriger als bei Schnallen. Auch der Kundenservice ist hervorragend, daher ist das Vertrauen sehr groß.
Dank weniger Funktionsstörungen und exzellentem Support
haben wir in den Geschäften noch keine Beschwerden erhalten, die besagen: „Ich bereue den Wechsel zu BOA-Schuhen.“ Darüber hinaus steigt die Anzahl der Modelle mit diesem System von Jahr zu Jahr von verschiedenen Herstellern, und es wird zunehmend nicht nur in Tourenskischuhe, sondern auch in Skischuhe für präparierte Pisten integriert. Es scheint sich also um ein System zu handeln, das sich gut für Skischuhe eignet.
Bei der erstmaligen Auswahl eines Produkts machen sich manche Nutzer Sorgen um Dinge wie: „Wird das Kabel brechen?“ oder „Es sieht so aus, als könnte es kaputtgehen.“ Ich selbst nutze es seit etwa drei Saisons und höre mir auch Beispiele für Fehlfunktionen an, die ich in Herstellerschulungen gehört habe, und gebe dann entsprechende Hinweise
In unserem Geschäft kommt es selten vor, dass Kunden Produkte wegen eines Defekts zurückbringen. BOA bietet eine solide Garantie, und Kunden können Ersatzteile kostenlos über die Website bestellen. Ich persönlich halte dieses System für sehr vorteilhaft
Was wir aus den Stimmen professioneller Geschäfte gelernt haben
Was wir aus diesen Kommentaren aus den Geschäften gelernt haben, ist nicht einfach nur, ob „BOA beliebt ist“, sondern vielmehr, dass sich die Phase der Nutzerbewertung verschoben hat
Als BOA-Skischuhe auf den Markt kamen, drehten sich die Diskussionen hauptsächlich um die unbekannte Technologie: „Ist sie robust genug?“ und „Wird sie Schnallen wirklich ersetzen?“ Drei Jahre später bestätigen jedoch viele Händler, dass Defekte seltener auftreten als erwartet und die Schuhe von Nutzern sehr gut bewertet werden. Besonders der bequeme Sitz dank gleichmäßiger Festigkeit und die einfache Feinjustierung wurden von vielen Händlern gelobt
Andererseits hat sich BOA nicht als Standard oder erste Wahl für alle Skifahrer etabliert. Viele bevorzugen den sicheren Halt traditioneller Vier-Schnallen-Systeme, und manche verzichten aufgrund des Preises und der begrenzten Auswahl an Leistenbreiten auf BOA. Zudem hält sich hartnäckig der Irrglaube, BOA sei einfach an- und auszuziehen. Daher sind die richtige Anpassung und eine sorgfältige Erklärung der Systemeigenschaften entscheidend für die Kundenzufriedenheit im Fachhandel
Aus einer breiteren Perspektive lässt sich sagen, dass sich BOA stetig von einem „neuen Mechanismus“ zu einer „ausgereiften Option“ entwickelt. In Zukunft, wenn sich die Langlebigkeit des Systems weiter beweist und die Vielfalt kompatibler Modelle und Leistenbreiten zunimmt, dürfte die Zahl der Nutzer, die sich für BOA entscheiden, noch weiter steigen