Un projet de série présentant les stations de ski membres de la Sustainable Resort Alliance (ci-après dénommée SRA) initiée par POW et travaillant activement sur des initiatives en matière de changement climatique et de durabilité. Le quatrième est Able Hakuba Goryu, qui est apparu l'année dernière lors de la création du coin "THINK SNOW" de STEEP. Goryu Co., Ltd. exploite le jardin botanique alpin Hakuba Goryu, qui protège les plantes alpines rares lorsque la station de ski n'est pas ouverte. Qu’est-ce qui a été accumulé au cours de plus de 20 ans d’activités de protection de l’environnement ?
Goryu travaille en faveur du développement durable depuis plus de 20 ans.

« ABLE Hakuba Goryu » est le seul dans la célèbre HAKUBA VALLEY au Japon à organiser des jeux nocturnes tous les jours. De plus, nous avons également des heures de lever du soleil tôt le matin les samedis, dimanches et jours fériés, ce qui le rend extrêmement attrayant pour les skieurs qui souhaitent skier à Hakuba du matin au soir. Goryu Co., Ltd. exploite la station de ski et gère également le jardin botanique alpin Hakuba Goryu, qui protège les plantes alpines rares au Japon en été.
Les efforts de Goryu en matière de protection de l'environnement ont commencé plus de 20 ans avant que le mot ODD ne soit inventé dans le monde. Comme cela a été présenté au STEEP l'année dernière, les efforts de l'entreprise en matière de développement durable sont en avance sur leur temps.
En 2000, Goryu Co., Ltd. a ouvert le jardin de fleurs sauvages des montagnes des Alpes de Goryu, le prédécesseur du jardin botanique alpin Hakuba Goryu, dans le but de créer une entreprise de tourisme durable. Cette année marque le 23e anniversaire du jardin botanique alpin Hakuba Goryu. L'histoire de la protection minutieuse de ce jardin botanique est la preuve des efforts durables de Goryu.

Initiatives ODD en pratique
Goryu dispose également d'un Comité SI & ODD, une équipe dont le rôle est non seulement d'améliorer la satisfaction client par rapport aux ODD, mais aussi de penser dans une perspective ODD et de proposer des plans d'amélioration. Lorsque j'ai parlé à STEEP l'année dernière des initiatives spécifiques mises en œuvre sur la base de cette proposition, j'ai appris ce qui suit.

● Efforts visant à restaurer la nature des stations de ski grâce à la création et à l'entretien du jardin botanique alpin Hakuba Goryu.
● Activités d'éveil telles que des séminaires environnementaux pour les résidents locaux, les enfants, le grand public, les partenaires commerciaux et les collègues.
● Activités environnementales qui génèrent du CO2. réduction Calculer et déclarer les émissions de CO₂ et économiser de l'électricité dans le but de réduire la consommation d'énergie
● Protéger et cultiver des plantes alpines rares comme base de conservation des plantes menacées au sein de l'Association japonaise des jardins botaniques
● Tourisme universel utilisant des randonneurs ●
Utiliser un éclairage LED pour les pistes de ski nocturnes éclairage et éclairage des installations
● Trier soigneusement les déchets
● Promouvoir l'utilisation de baguettes laquées (fabriquées à partir de bois de cyprès Kiso dilué) dans les restaurants
● Réduire l'utilisation de plastiques à usage unique
● Dans les restaurants Prioriser l'achat d'ingrédients produits localement
● Collecter et raffiner les huiles usées (huile comestible) des restaurants et la réutiliser comme carburant pour les voitures
● Réduire l'utilisation de sacs en plastique comme souvenirs et les facturer, une partie du coût étant payée Faire un don à des organisations de soutien à l'environnement
● Utiliser du papier recyclé pour la production (brochures et autres documents imprimés)
● Promouvoir la diversité pour améliorer la satisfaction des clients et fournir une éducation et une formation aux employés
● Participer au mouvement national promu par le gouvernement "COOL CHOICE" Enregistrement du soutien, etc.
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Quels changements se sont produits depuis lors au cours de l’année ? J'ai demandé à M. Nakano du service commercial.
Enfin, 100 % de l'électricité de l'ensemble de l'installation a été basculée vers des énergies renouvelables.

Lorsqu'on lui pose des questions sur le sujet de cette saison...
"Le sujet le plus important cette saison est que jusqu'à présent, toute l'électricité liée aux opérations de ski nocturne était alimentée par des énergies renouvelables, mais à partir de décembre 2023, toutes les télécabines, remontées mécaniques, centre de base Escal Plaza, restaurants, nous sommes passés à 100% énergie renouvelable pour l'ensemble de l'installation, y compris nos bureaux. Au départ, nous voulions atteindre rapidement 100 % de puissance, mais comme cela consomme beaucoup d'électricité, nous avons dû nous assurer que nous n'avions pas suffisamment d'électricité stable. pouvions le fournir, et lorsque nous avons finalement eu un prospect, nous avons changé à 100 %."
La seule opération de ski nocturne dans la région de Hakuba et le fait que le ski nocturne fonctionnait à 100 % avec des énergies renouvelables étaient suffisamment avancés et les gens ont été impressionnés par le fait qu'il s'agissait de la station de ski idéale. Ce serait bien si la société mère était une organisation de groupe telle qu'une société holding, mais en tant que société indépendante de gestion de stations de ski, Goryu Co., Ltd., les efforts et l'engagement en faveur des stations de ski vertes sont incroyables. Tout d’abord, j’aimerais que les utilisateurs le sachent.
La nouvelle du passage à une énergie 100 % renouvelable a été largement couverte par presque tous les journaux locaux de Shin-Etsu. En matière de sécurisation du personnel, le nombre de candidatures à des emplois à temps partiel augmente. Je pense que cela signifie que les gens veulent travailler chez Goryu et qu'ils ont une bonne impression.
Les frais de remontée augmentés sont également convertis en électricité

En fait, pour la saison 2023-24, le prix d'un billet de remontée adulte d'une journée à ABLE Hakuba Goryu a augmenté de 1 500 yens par rapport à l'année précédente. Cependant, les pistes sont toujours bondées chaque jour et le nombre de visiteurs semble stable. Attire-t-il toujours des clients même si le prix a considérablement augmenté pour atteindre 1 500 yens ? ! Comment doit-on analyser cela ?
"Même si les prix des billets de remontée ont augmenté, les clients ont continué à venir à Goryu, je suis donc heureux qu'ils choisissent Goryu. Nous contribuons à ce que nos clients continuent de profiter de Goryu, notamment en promouvant nos initiatives environnementales proactives et l'équilibre travail-vie personnelle de notre personnel, qui sont tous liés à la durabilité de la station de ski. J'ai donc l'impression qu'ils comprennent bien ce point", a déclaré Nakano.

"Même si les frais de remontée augmentent, les raisons sont claires pour le personnel sur place, donc je pense qu'ils peuvent travailler avec confiance et fierté de ce qu'ils font pour les clients. Le personnel est devenu plus conscient. Je crois que les choses que nous Les connaissances acquises au fil des années ont conduit à la confiance que nous avons gagnée auprès de nos clients, par exemple : « Goryu a une attitude proactive et je peux sentir qu'ils sont déterminés à donner quelque chose en retour. »
L'un des charmes uniques de Goryu, comme le dit M. Nakano, est sa « fiabilité qui ne déçoit jamais les utilisateurs » et « le sentiment d'unité dans toute la station de ski ». Qu’il s’agisse de leurs publications sur les réseaux sociaux ou des visages souriants du personnel des pistes de ski, on sent clairement qu’ils souhaitent sincèrement que leurs clients s’amusent. Cela peut aussi être un aspect « Goryu-like ».

"Plutôt que de dépenser de l'argent en publicité ou en relations publiques glamour, la meilleure chose est de faire ce qu'il faut. La nature passe avant tout dans tous nos services, et nous voulons que les gens en profitent en toute sécurité. Je crois que si nous faisons sincèrement ce qui est droit de faire ressentir aux gens le charme de la montagne, les clients viendront naturellement.''
Goryu n'arrête pas autant que possible la télécabine, même lorsque le vent est fort. Lorsqu'il s'arrête encore, les utilisateurs pensent : « Si Goryu ne fonctionne pas, je n'y peux rien. » L’accumulation de confiance me le fait penser. La sincérité de Goryu est imprégnée parmi les utilisateurs comme une caractéristique unique de Goryu et est très appréciée. Le nombre de personnes achetant des abonnements est également en augmentation.

Attentes concernant le SRA
Puisque Goryu a été le premier à former un partenariat avec POW, qu’attendent-ils de SRA ?
« Ce que nous avons fait par nous-mêmes dans le passé n'est pas vraiment devenu un grand mouvement, mais en unissant nos forces avec SRA, cela deviendra un grand mouvement, et l'industrie de la neige changera, et la société dans son ensemble changera.Plus En général, je pense que l'avantage est que nous pouvons échanger activement des informations via des connexions horizontales. Par exemple, lors du passage à une énergie 100 % renouvelable à Goryu, ce genre d'effet a été produit, quel en a été le coût, etc. Je pense que ce serait formidable si les initiatives environnementales se généralisaient de plus en plus. Je pense aussi qu'il serait idéal qu'un jour les initiatives environnementales deviennent si banales qu'il ne soit plus nécessaire de former un groupe fédération.''
Les pensées de Goryu

"En fait, je n'ai jamais porté de chaussures de ski. Je ne connais rien au ski et je pense que l'environnement dans lequel je suis accepté comme celui-ci ressemble beaucoup à celui de Goryu (mdr). La moitié des gens dans le "Le département des ventes et de la promotion dans lequel je travaille est composé de ressortissants étrangers. Nous avons une variété de clients, y compris ceux de l'étranger, donc si nous n'avons pas un état d'esprit qui valorise la diversité, nos idées et nos actions deviendront rigides", déclare M. Nakano. avec un sourire.
« Pour Goryu, l'objectif n'est pas d'avoir 100 % d'énergie renouvelable, mais nous devons en faire beaucoup plus à l'avenir. La nourriture que nous servons dans nos restaurants est produite localement pour la consommation locale, et les uniformes de notre personnel sont fabriqués à partir de matériaux plus résistants. matériaux respectueux de l'environnement. J'aimerais organiser des séminaires sur le changement climatique en dehors du pays, ou planifier quelque chose en été. Able Hakuba Goryu, avec HAKUBA47, est la montagne la plus visitée de la préfecture de Nagano. Elle a une grande influence, donc je pense que si nous promouvons nos efforts, il deviendra plus facile pour d'autres stations de ski de faire de même. Je pense que c'est aussi la mission de Goryu, qui a pris les devants.
L'approche et la façon de penser de Goryu sont tout à fait uniques et « comme Goryu ». Pourquoi ne pas aller à ABLE Hakuba Goryu pour en faire l'expérience par vous-même ?
la personne qui m'a appris

Hiroshi Nakano
Goryu Co., Ltd. Service de promotion des ventes
Né dans la préfecture de Chiba. Groupe sanguin O, le plus jeune. Père de deux enfants. Après avoir obtenu son diplôme d’études secondaires locales, il a étudié aux États-Unis. Après avoir changé plusieurs fois de métier, j'ai travaillé pendant 10 ans chez un fabricant d'outdoor. Plus tard, en raison de la pandémie de coronavirus, il a décidé de déménager dans la préfecture de Nagano et a commencé à travailler dans une station de ski bien qu'il n'ait aucune expérience du ski ou qu'il soit nouveau dans le snowboard. Travaille actuellement au sein du département de promotion des ventes pour augmenter la valeur des stations de ski.
Informations ABLE Hakuba Goryu
◆Site officiel : https://www.hakubaescal.com/winter/
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Coopération d'entretien/ Goryu Co., Ltd./POW JAPAN
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