Achetez des articles d'occasion chez BOOKOFF
Comment acheter du matériel d'occasion chez BOOKOFF ? En haute saison, les magasins BOOKOFF SUPER BAZZAR proposent un rayon équipement de ski où l'on trouve souvent de bonnes affaires. Dans ce cas, votre première préoccupation concerne probablement les fixations de ski
« Tous les vendeurs de nos magasins de ski et de snowboard sont certifiés SBB pour le montage et le réglage des fixations. Nous pouvons donc vérifier leur serrage et ajuster la pression selon les besoins du client. Cependant, nous ne vendons pas de fixations seules ni de skis seuls. Nous vendons uniquement des skis d'occasion avec fixations.
Lors de la vente, nous entretenons et fartons les semelles. En fait, nos vendeurs travaillent dur dans l'atelier (à l'extérieur) pour prendre soin de chaque ski ! (rires) »
Les accessoires figurent parmi les achats les plus populaires. Masques et gants sont proposés à des prix raisonnables et peuvent donc être recommandés aux débutants chez BOOKOFF. Contrairement aux skis et aux chaussures, les nouveaux modèles sont faciles à trouver à des prix abordables, et le choix de marques populaires est vaste. Cependant, comme ils se vendent très vite, ils sont généralement épuisés lors de votre prochaine visite. Si vous trouvez une bonne affaire, vous le regretterez si vous ne l'achetez pas immédiatement
Les masques et les gants se vendent également très bien auprès des familles de skieurs, dont les enfants grandissent souvent vite. Ces articles étant essentiels, le magasin s'efforce de toujours en avoir en stock. Il encourage ses clients à vendre au maximum et veille à acheter autant que possible afin de ne rater aucune bonne affaire. BOOKOFF fabrique également des produits originaux en sous-traitance et les vend comme neufs. C'est assez surprenant
« Pour les participants, nous souhaitons créer un guichet unique où ils pourront trouver tout ce dont ils ont besoin chez BOOKOFF. Pouvoir se préparer facilement, rapidement, à un prix abordable et confortablement est également important pour les motiver à aller skier. »
Ces dernières années, de nombreux facteurs négatifs sont apparus, comme la baisse du nombre de skieurs, le manque de neige et la pandémie de COVID-19. Mais nous souhaitons que les gens s'essaient au ski, découvrent le plaisir de ce sport et continuent à skier. C'est pourquoi nous voulons avant tout encourager les personnes qui souhaitent essayer le ski à venir dans notre magasin, et pour cela, nous voulons créer un environnement où nous proposons une sélection de produits adaptés
La vision de BOOKOFF d'une « société sans déchets »
Quelle est la stratégie de BOOKOFF pour se concentrer sur le marché du réemploi des skis et des snowboards ?
Notre mission est de « créer une société qui ne gaspille rien »
« Avant toute chose, il nous faut accroître le nombre d'utilisateurs dans l'ensemble du secteur. Or, derrière cela se cache un atout unique au Japon : l'achat et la vente de biens d'occasion. Comme en témoigne l'existence des licences de revendeurs, ce marché est ancré dans une longue tradition et très répandu. On pourrait même dire que le Japon est un pays rare au monde, car il n'a aucune réticence à acheter et vendre des biens de seconde main. C'est précisément parce que les concepts de réutilisation et de recyclage sont relativement ancrés au Japon que nous pourrions, à mon avis, revitaliser davantage ce secteur et rendre les produits plus accessibles à un public plus large, ce qui pourrait engendrer un véritable mouvement. »
Le marché du réemploi connaît actuellement une croissance rapide au Japon. Les services C2C comme Mercari sont également en plein essor, et la circulation des biens évolue à un rythme soutenu. Ainsi, pour les entreprises B2C comme la nôtre, qui s'adressent aussi bien aux entreprises qu'aux consommateurs, la mission de BOOKOFF est d'utiliser ses 800 magasins physiques pour garantir la réutilisation des biens et contribuer à la création d'une « société sans déchets »
■ L’« attitude » de BOOKOFF dans la transition vers une société qui ne jette pas (une société axée sur le recyclage)
Pour accomplir notre mission
Une marque appelée « du JAPON »
BOOKOFF possède désormais des boutiques à l'étranger, dont une en Malaisie et une dizaine aux États-Unis. L'enseigne s'est également récemment implantée au Kazakhstan, avec l'ouverture de deux magasins. Le terme « From JAPAN » (Fabriqué au Japon) est très en vogue actuellement. Comme de nombreux produits sont fabriqués en Chine, on utilise plutôt la mention « From JAPAN » (Fabriqué au Japon). Ce positionnement a instauré un climat de confiance, rassurant les consommateurs quant à l'authenticité des produits, car ils ont été utilisés par des Japonais. On trouve ainsi, par exemple, de nombreuses figurines, des animes, des mangas et des produits dérivés de la culture japonaise « Cool Japan » (produits inspirés du Japon)
Les articles invendus au Japon et jetés sont désormais envoyés en Malaisie, où ils rencontrent un franc succès. Ils sont commercialisés sous le nom de « Jalan Jalan Japan », un magasin de réemploi
Nous ne rachetons pas les produits pour bébés, les vêtements, les peluches et autres articles qui ne se sont pas vendus au Japon ; il n’y a donc pas de pénurie de marchandises. Les principaux produits du Kazakhstan sont les articles d’hiver. Situé à la même latitude qu’Hokkaido, le pays connaît des températures froides, et les vêtements chauds et les articles d’hiver se vendent très bien. À titre d’exemple extrême, les skis d’il y a 10 ou 20 ans se vendent encore très bien
Cependant, il n'y a pas encore d'Olympiades au Kazakhstan. Cela dépendra peut-être des forces du pays, mais je souhaite vraiment qu'un Olympiades soit organisé au Kazakhstan. Je veux que le plus grand nombre de personnes possible s'y implique, au point que l'histoire devienne celle de quelqu'un qui a pu rêver des Jeux olympiques grâce à un livre d'occasion acheté chez BOOKOFF. Je souhaite vraiment accroître le nombre de participants